中国铁塔股份有限公司浙江省分公司2025-2027年网络运营中心业务外包采购项目招标公告

日期：2025-06-12 收藏项目

本招标项目为中国铁塔股份有限公司浙江省分公司2025-2027年网络运营中心业务外包采购项目（招标编号：CITCC-ZJ25ZT0101008），招标人为中国铁塔股份有限公司浙江省分公司，招标代理机构为……。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1. 项目概况与招标内容

1.1 项目概况与招标内容

为确保浙江铁塔网络运营中心正常运作，本项目拟采购浙江铁塔2025-2027年网络运营中心业务外包服务，具体工作内容如下：

科目分类	细项	主要工作内容
网络监控	一体业务7*24小时监控管理	基于现有全省主体业务运维站址，负责告警监控、故障跟踪等，预估至少需配置10个人。
两翼业务7*24小时监控管理	基于现有全省换电、备电、耕地智保、光伏储能，负责告警监控、故障跟踪等，预估至少需配置6个人。
一体两翼7*24小时10096客服管理	根据总部10096客服业务管理要求，建立7*24小时客服业务班组，负责全省10096主体、行拓业务投诉处理，预估至少需配置3个人。
综合质检	运维工单质检稽核管理	全省代维故障、巡检、验收、维修类工单质检，交维验收等，预估至少需配置15个人。人员数量根据实际工作可进行调整。
资产运营数据管控	负责总部运营工单管控，省内标准化拆站管理，预估至少需要配置5人。人员数量根据实际工作可进行调整。
数据分析	综合运维数据分析	负责一体两翼网络运行质量的分析、设备设施告警及性能的分析，分析排查设备隐患。负责资产运营情况的分析，分析排查异常问题点。协助开展运营商客户指标稽核。负责空调远程集中作业、电池远程核容、自动报表制作、小工具脚本、系统页面展示开发及优化、大数据分析、数据自动处理等。预估至少需配置15个人。
安全质监	运维更新改造项目安全交底“双打卡”事中抽检、事后质检；维护设计、监理及施工“五统一两查”和“总对总、分对分”合作单位资质资格、履约服务、维护对接、安全生产等检查。至少需配置4人。
运营经理	深度介入专项工作，包括退服“四不放过”、告警故障压降、一物两器、分路计量准确率提升；面向地市一线，提供技术支撑服务和专题数据分析。预估至少需配置3个人。
IT支撑	负责除电费系统外的数字运营平台系统，数字运营APP的日常系统维护、IT支撑、日常零星需求开发。预估至少需配置5个人。
项目经理	负责网络运营中心外包服务的整体交付，包括制度制定、事务管理、制度制定、团队建设、质量管控等。

1.2 采购预算：2349.8504万元（含税），以中标不含税总价作为合同不含税总价上限，据实结算。

1.3 本项目不划分标包。

1.4 服务期限：2025年8月起至2027年7月3。

1.5 服务地点：浙江省杭州市（招标人指定地点）。

1.6 合同期限：自合同签订之日起至2027年7月3。

1.7 质量要求或服务标准：详见技术规范书。

1.8 ★本项目设置最高投标限价，两年不含税总价合计最高投标限价为2216.84万元人民币，其中IT支撑部分两年不含税总价最高投标限价为409.2万元。投标人任一投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2. 投标人资格要求

2.1 投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的非法人组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。

2.2 控股与管理关系

（1）投标人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

（2）投标人的股东全部为自然人，且完全一致的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

（3）投标人的高级管理人员（包括法定代表人/单位负责人、公司董事长、公司副董事长、公司总经理、公司副总经理、公司总会计师/公司财务总监）为同一人或者存在交叉任职的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

2.3 本项目不接受联合体投标。

2.4 投标人应承诺中标后向招标人开具符合国家要求的增值税专用发票。

2.5 投标人自2022年1月至投标截止在中华人民共和国境内具备1个含税金额300万或以上的同类案例业绩（服务/业务外包）。

须同时提供：（1）合同关键页；（2）合同对应的采购订单或结算文件或发票或【其他有效证明文件】，前述证明材料（发票除外）须加盖甲方公章或部门章或业务章。

注：（1）以采购订单或结算文件或发票或【其他有效证明文件】的和金额为准（若同时提供多个不同类型的证明文件，则以早者为准）；

（2）项目合同关键页包括但不限于合同首页、合同标的、合同金额（若有）、签字盖章页；

（3）若以合同对应的发票作为证明材料，则发票须同时满足：a、开票应不早于合同签订，且处于【2022年1月至投标截止】区间内；b、发票购买方、发票销售方应与合同有对应关系；c、发票为未冲红发票。

（4）因证明材料不全或无法清晰辨别而无法确定是否符合采购文件要求的业绩，有权不予认可；

（5）案例业绩个数以合同个数计算（即同一框架下多个订单按1个业绩计算）。

2.6 投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）财产被接管或冻结的，进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年（自【2022年1月】起）内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；

（6）在最近五年（自【2020年1月】起）内被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年（自【2020年1月】起）内被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）被列入中国铁塔【全国或浙江分公司】“禁止交易企业名单”的；

（10）被列入【全国级或浙江省级】【综合服务-支撑服务-运维监控外包-运维监控外包-运维监控外包】供应商黑名单且惩戒期未满的；

（11）按照招标人供应商负面行为管理规则及处理结果，应在本项目中执行禁止合作处理措施的;

（12）法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4. 招标文件的获取

……

4.1 招标文件获取:【2025年6月1至2025年6月1】（北京，下同）。

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