本招标项目  格尔木梦幻盐湖旅游文化发展有限公司察尔汗盐湖景区劳务外包业务服务  （项目名称）已批准建设，项目业主为  格尔木梦幻盐湖旅游文化发展有限公司   ，建设资金来自  企业自筹  （资金来源），出资比例为 100%  ，招标人为格尔木梦幻盐湖旅游文化发展有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。 

二、项目概况与招标范围 

2.1项目概况：20度察尔汗盐湖景区游客量突破百万人次，为提高运营效率、减少管理负担、促进管理规范化、标准化，同时应对淡旺季灵活调整用工规模,避免人力浪费经公司景区运营专题会研究决定拟委托第三方服务单位开展察尔汗盐湖景区劳务外包采购服务。

2.2招标范围与内容：为景区提供基础运营服务，如清洁与环卫、设施维护；游客服务，如票务与导览、讲解服务等；安全管理等；季节性用工，如旅游旺季临时增加的检票员、保洁员、停车场管理员，淡季相对应核减，劳务人员平均每月不少于62人，景区为劳务人员提供20间集装箱用于住宿，景区不提供餐食。

（1）保洁服务：景区内外卫生保洁，卫生间等区域卫生清洁。维护景区环境品质、保障游客体验。要求保洁人员年龄在18-50周岁以内，具备基本的清洁技能，能熟练使用清洁工具，熟知甲方景区景点路线等相关信息，详知应知应会等旅游攻略等事宜。

（2）保安服务：景区停车场、游客接待驿站区域、盐湖广场区域、光影廊亭、碧海晶沙、星空帐篷区域、中心码头、厅丈盐桥区域等区域的安保执勤及区域内卫生清理工作;夜间景区重点区域的巡逻安防;停车场车辆疏导等工作。要求保安人员年龄在18-55周岁以内(男性优先，持有保安证)，能处理突发事件，熟知甲方景区景点路线等相关信息，详知应知应会等旅游攻略等事宜。

（3）游客服务：为景区提供票务与导览、讲解服务、基础医护服务等，需配置检票员、导览员、讲解员、医务员等岗位和职能。主要承担票证查验、秩序维护、分流引导、数据统计及信息反馈等职能检票员:导览员:职能贯穿游客入园到离园全过程，提供基础导览服务讲解员:按照既定路线完成全程讲解，涵盖知识传递、服务保障及文化传播等多维度职能，负责企业内部接待讲解医务员:实施现场紧急救治，针对游客突发疾病(如中、高原反应、呼吸困难、晕倒)或意外伤害(如骨折、擦伤、烫伤等)实施基础急救措施(医务岗位须持合法有效的医务类证书)。要求服务人员年龄在22-45周岁以内，具备扎实的专业知识、沟通能力和服务意识。

（4）后勤保障：景区员工食堂及帮厨，包括但不限于炒锅主厨、配菜、面点、帮厨等岗位和职能。要求后勤保障人员具备3年以上餐饮行业厨师工作经验，熟知《食品安全法》及相关法规。

2.3需提供商业保险保额，保额不低于80万元。

2.4服务期限：自合同签订之日起一年。

三、投标人资格要求 

（1）投标人必须是在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，其经营范围应符合相关法律法规规定，持有有效营业执照（提供营业执照）；

（2）投标人需具备外包服务能力，具备《保安服务许可证》、《人力资源服务许可证》、《劳务派遣经营许可证》资质（提供有效的资质证书）；

（3）业绩要求：投标人在近  3 年（  2022  年 1 月 1 日至投标截止）应具有至少一项文旅同行业类似项目服务业绩（提供项目合同的关键页）；

（4）提供银行资信证明；

（5）信誉要求：未被“信用中国”网站列入失信被执行人名单、严重失信主体名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录（在投标文件中提供网站查询的网页截图或由招标代理机构在开标当日进行查询；

（6）本次招标 不接受 联合体投标。

四、招标文件的获取

4.1凡有意参加投标者，请于2025年5月1至2025年5月2，每日9时至11时30分，13时至16时30分（北京，下同）……报名。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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