2025年度用户满意度普遍性持续监测项目招标公告

1.招标条件

1.1 招标人：安徽江淮汽车集团股份有限公司

1.2 注册后查看

1.3招标项目名称：2025年度用户满意度普遍性持续监测项目

1.4 资金来源：自筹资金

1.5 项目出资比例：100%

1.6 资金落实情况：已落实

2.项目概况与招标范围

2.1 招标项目编号：GN202

2.2 标包划分：/

2.3 招标范围：为持续监测江汽集团用户满意度和忠诚度水平，充分了解用户购车体验、保养和维修体验及产品使用体验的感知情况，及时发现解决用户在销售服务、售后服务和产品使用过程中遇到的问题，现就2025年度用户满意度普遍性持续监测项目进行招标。

2.4 服务期限：2025年4月—2022月。

2.5 服务地点：安徽省合肥市包河区东流路176号。

2.6 其他：/

3.资格审查方式

资格后审

4. 投标人资格要求

4.1 资质要求：

投标人须在中国境内注册具有独立法人资格，具有有效的营业执照。（需提供营业执照扫描件）

4.2 投标人业绩要求：

自2022年1月以来（以合同签订为准），投标人至少具备1个企业用户满意度持续监测电话调查样本量大于4万的相关业绩（持续监测指的是：按月连续开展的，持续至少为6个月的调查/或每季度开展至少1次，连续3个季度及以上开展的调查）。（须提供业绩合同扫描件，合同扫描件中须体现合同甲乙双方盖章信息、签订日期及提供的服务内容，若合同中无法体现上述评审因素，除提供合同扫描件外可额外提供出具加盖业主公章的证明材料）

4.3 财务要求：/

4.4 本招标项目不接受联合体投标。

4.5 投标人不得存在招标文件第二章投标人须知第1.4.3项、第1.4.4项规定的情形。

4.6 其他要求：

1）投标人需承诺具备满意度持续监测的能力，能够保质保量履行本项目所有职责。（须提供承诺函）

2）至递交投标文件截止日期止，投标人不得存在以下两种情形之一（以“信用中国”网站（https://www.creditchina.gov.cn/）评标委员会当日查询为准）：

①投标人被人民法院列入失信被执行人的；

②投标人被税务部门列入重大税收违法失信主体的；

4.7 每个投标人最多允许中标 / 个标包。

5. 招标文件的获取

5.1获取：2025年3月2至2025年3月217时00分。

5.2获取方式：注册后查看

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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