一、采购主要内容：序号类别具体内容1项目编号PJWB********项目名称OA系统维保服务采购项目3采购方咨询电话采购办：********信息部：********采购报名2025年2月2至2025年3月14：00截止5采购报名方式线上报名，报名资料必须齐全、清晰明了，所有资料须加盖报名单位鲜公章；在规定的报名时限内以PDF扫描件的形式发送到指定邮箱（pjxr********），请在邮件****公司名称、报名项目及所报产品包号，报名情况通过邮箱回复，不需要到现场递交纸质报名资料。报名联系人：审计部 韩老师报名联系电话：********比选（如有变化，会电话另行通知）2025年3月15:30开始7比选地点（如有变化，会电话另行通知）地点###县人民医院行政楼6楼会议室二、项目要求1.系统名称：HFOffice医微云办公平台；技术开发商：广州红****公司；2.维保内容及要求：服务内容定期维护为保证我院OA系统正常运行，维保商须每季度对我院OA服务器进行系统安全检查、数据库备份检查、系统优化，可远程处理。技术咨询为保证我院正确应用软件商所提供的产品，维保商需提供产品应用、技术、二次开发等方面的咨询及远程协助服务。错误修正我院在应用软件商提供的软件产品的过程中发现错误，将及时地记录应用环境及操作过程，以书面（包括电子文档）的方式报告发送给维保商，维保商应及时修正错误。版本升级在服务期内，如遇同架构的软件产品有升级版本，根据我方需要，维护商提供免费升级，并提供完善的后续服务。升级服务包括应用程序升级、数据恢复、升级培训。服务要求1.提供服务联系电话，确保7*24小时畅通。2****网在线支持:通过邮件、QQ、远程桌面工具等解决我院的相关问题。3.远程维护:在我方允许的条件下，在我方指定的内，在我方监管下，维护商可以通过远程登录进入我院的OA服务器为我方解决有关问题。4.远程协助无法完成维护工作时，必要情况下提供前述服务内容的上门服务。3.本项目采购服务期为3年，最高限价为6000元/年。

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