项目名称：2025年-2027年经开区“锡心医养”呼叫服务中心运营服务项目

预算金额：160.000000万元

最高限价（如有）：160万元，投标报价高于最高限价的作为无效投标处理。

采购需求：

 

1.项目概况：围绕“老人呼叫，服务即到”总目标，中标单位负责组建运营和管理团队，配置充足的座席和其他工作人员，满足经开区“锡心医养”呼叫服务中心服务需求，并提供码号通信电路、专线接入、生产办公所需配套设施（包括但不限于工作服、办公设备等），提供“7*12小时”人工话务服务，具体承担呼叫中心的日常运营管理，辅助采购人完成政府保障服务预约平台运营、平台宣传推广、服务质量监管、考核分析、知识梳理等相关工作。

2.服务：中标服务商需负责全年7*12小时的热线服务工作，包含工作日、周末和法定节假日。

3.服务期：服务期为两年，自合同签订之日起生效。

4.服务项目质量要求：满足采购文件及采购人需求。

5.预算金额：160万元。

6.最高限价：160万元，投标报价高于最高限价的作为无效投标处理。

7.本项目标的所属行业：租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。

8.本项目不接受联合体投标。

9、本项目是否缴纳履约保证金：否。

注：因本项目中标方需辅助甲方对居家养老援助服务实施监督监管，目前正在承接无锡市居家养老援助服务商或者关联公司，不得参与本项目投标。

 

合同履行期限：服务期为两年，自合同签订之日起生效

本项目（是/否）接受联合体投标：否

 

 

二、申请人的资格要求：

 

 

 

 

 

（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：

 

1.关于资格的声明函扫描件并加盖公章或签电子公章。

2.投标供应商企业营业执照副本或相关部门的登记证明文件或自然人身份证明的原件扫描件并加盖公章或签电子公章。

3.投标供应商法定代表人授权委托书原件扫描件并加盖公章或签电子公章（法定代表人亲自参加报价的除外）。

4.投标供应商法定代表人身份证原件扫描件并加盖公章或签电子公章（身份证应为正、反面）。

5.投标供应商法定代表人授权代表身份证原件扫描件并加盖公章或签电子公章（身份证应为正、反面，法定代表人亲自参加投标的除外）。

6.投标供应商最近六个月内任意一个月（不含投标当月）的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的2022年度或2023年度的财务审计报告扫描件并加盖公章或签电子公章。

7.投标供应商最近六个月内任意一个月（不含投标当月） 的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）原件扫描件并加盖公章或签电子公章，依法免税或不需要缴纳税收的投标供应商，需在投标文件中提供相应文件证明其依法免税或不需要税收证明材料。

8.承诺书原件扫描件并加盖公章或签电子公章。

9.法定代表人授权代表、项目负责人具有与本企业签订的劳动合同或由相关政府部门出具的近六个月内任意一个月（不含投标当月）的社保缴费证明原件扫描件并加盖公章或签电子公章。

 

（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：

 

1.中小企业政策：无

2.通用资格要求：在“信用中国”网站查询，无被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录

 

 

 

 

 

 

（三）本项目的特定资格要求：

 

无

 

三、获取招标文件

 

 

：自招标文件公告发布之日起5个工作日

 

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn