一、项目基本情况 项目编号：********0038 项目名称###市体育彩票管理中心客服服务外包项目 采购方式：竞争性磋商 预算金额：********万元 最高限价：********万元 采购需求： 包号 是否设置最高限价 预算（万元） 最高限价（万元） 采购目录 采购需求 第1包 否 ******** ******** 其他增值电信服务 为保证面向体育彩票实体店经营人及购彩者提供的热线语音服务严谨规范，确保热线服务的持续稳定性，保证服务质量和客户的满意度###市体育彩票管理中心计划采购2025年度呼叫中心坐席服务外包服务。 合同履行期限：服务期自2025年3月至2024月3。（14个月） 本项目不接受联合体参与 ，本项目不接受进口产品 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（以下优惠政策不同时享受）（1）按照财政部、工业和信息化部关于《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕 46 号）规定，本项目专门面向中小企业采购。 本项目按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定划分所属行业为软件和信息技术服务业。（2）根据财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库【2014】68 号）第二条约定在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。 （3）根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号）的规定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。（4）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库125号）及#****局关于在政府采购活动中查询和使用信用主体记录及做好有关信用主体标识码登记工作的通知》（津财采27）号的要求，开标当日评标委员会查询“****网站、中****网（********）的登记信息，对查询结果中涉及已列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其继续参与政府采购活动，并以截屏方****网站地址、名称和查询信息的显示结果及查询等，由查询人员在截屏纸质文件上标注查询并签字或盖章，与其他采购文件一并保存。注：小微企业以供应商填写的《中小企业声明函》为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，监狱企业供应商须提供由省级以****局****局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。以上政策不重复享受。 本项目专门面向中小企业采购； 3.本项目的特定资格要求：（1）供应商须提供营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书扫描件或自然人的身份证明扫描件。分支机构参加本项目****公司的营业执照及项目授权，分支机构****公司授权范围认定。（复印件并加盖公章）。（2）供应商须提供2023年或20经第三方会计师事务所或税务机关审核通过的企业财务报表复印件，或提供2025年度银行出具的资信证明复印件并加盖公章。（3）供应商须提供20至少一个月的缴纳税收和社会保险费的相关证明材料复印件并加盖公章。（4）供应商须提供投标截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至开标日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明），并加盖公章。（5）供应商须由法定代表人或其授权的委托**代表人磋商，须提供法定代表人身份证明书及原件（如身份证、护照等）和复印件（须加盖公章）；投标人若为被授权的委托**、法人代表授权书（须由法定代表人签字或盖章）、被授权人身份证原件以及法人和授权人身份证复印件（须加盖公章）。（6）本项目不接受联合体投标，供应商提供非联合体声明，并加盖公章。（7）供应商须具有《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，提供证书复印件并加盖公章。业务种类必须包括呼叫中心业务。以上7条所涉及材料均须加盖公章，否则将视为不满足实质性要求予以否决。

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