一、项目概****公司国铁###路外事业部、海外事业部****公司组织架构调整后新###市场单元部门，在用系统主要有SAP、QMS、PHM、售后服务信息管理平台（ASS）等，部门业务大部分在线下走流程，流程节点没有形成有效的跟踪和预警，业务部之间更没有一套全面贯通的专业管理系统，造成业务开展沟通繁琐、无迹可寻。急需建立一套事业部一体化客户关系管理系统，整合售后服务管理系统，持续优化、形成数据积累及应用###市场营销全业务流程，并对项目执行过程进行管控）。围绕客户生命周期发生、发展的信息归集形成数据共享，建立售前、售中、售后一体化管理系统。2.资金来源：企业自筹3.合作期限：以最终签订合同或协议相关条款要求为准4.需求明细清单按本公告“四 文件获取”的方式获得。二、投标人资格要求1.投标人必须是在中华人民共和国境内注册或开办的具有独立法人资格的企业或事业单位。 2.信用证明1）投标人（包括企业、法定代表人、被授权代理人）信用良好，须提供“****网站查询截图，****网页打印并加盖公章。投标人被列入严重失信主体名单、失信被执行人、政府采购严重违法失信行为记录名单和重大税收违法失信主体的，法定代表人、被授权代理人被列入失信被执行人名单的不得参与本项目投标；查询****网站首页→打开“信用服务”→点击相应的“严重失信主体名单、失信被执行人、政府采购严重违法失信行为记录名单和重大税收违法失信主体”输入单位全称进行查询，打开“个人信用”→点击相应的“失信被执行人名单查询”输入法定代表人、被授权代理人姓名及身份证号进行查询；注：在“****网站查询“失信被执行人”查询窗口时会转跳至“中国执****网”，故投标人查询信用中国“失信被执行人”时提供“中国执****网****网站查询截图即可。如出现重名情况，请同时输入姓名和身份证号进行精确查询，并提供查询截图。2）投标人（包括企业、法定代表人、被授权代理人）无行贿犯罪记录，须提供中****网查询截图，****网页打印并加盖公章，投标人最近三年内有行贿犯罪记录的将被取消投标资格；查询****网站首页注册登录→点击高级搜索→打开案由→选择刑事案由→贪污贿赂罪→选择“单位行贿罪”、“对单位行贿罪”，在“当事人”一栏输入单位全称分别进行查询，选择“行贿罪”，在“当事人”一栏输入法定代表人、被授权代理人姓名进行查询； 若中****网暂停公开查询，投标人（包括企业、法定代表人、被授权代理人）需对是否有行贿犯罪记录出具声明书，格式自拟。3.企业目前未处在中国中****公司****公司、中###****公司投标限制期内。投标人需在投标文件中出具承诺函。4.投标人中标后不允许违法分包、转包，能够直接与招标组织方、需求企业签署协议或合同。5.投标人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一分包投标；提供“国家企业信用信息公示系统”单位基础信息****网页查询打印扫描件，并加盖公章；没有股权信息的，提供从“天眼查”系统打印的股东股权信息查询结果打印扫描件，并加盖公章。6.不接受联合体投标。7.其他要求:无注：以上提供资料均需加盖公章。

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