1.询价条件

本询价项目为深圳市燃气投资有限公司运营中心2024-202话务服务外包项目，采购人为深圳市燃气投资有限公司运营中心，项目资金来自企业自筹，出资比例为100%。该项目已具备采购条件，有意向的潜在响应人（以下简称响应人）可前来响应。

2.项目概况与采购范围

2.1项目概况：拟通过本次询价选取1家服务商，为采购人提供当年10月至下一年2月高峰期话务服务以及淡季热线应急调峰，2年高峰期话务量约12万通，预算33.6万元。

2.2服务期限：自合同签订之日起2年。

2.3服务地点：安徽合肥市撮镇镇瑶岗路和北张路交口西南。

2.4★本项目设置含税单价最高限价不得高于2.8元/通,超过最高限价的否决其响应。

3.响应人资格要求

3.1本次询价要求响应人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。响应人应具有有效的营业证明资料（如营业执照或法人证明等）。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目响应，响应人提交响应文件时必须提供《响应人股东关系构成表》。

3.2响应人须承诺为本项目开具增值税发票。

3.3响应人须提供自2021年1月至本项目询价公告发布之日至少一份（以合同签订为准）全国范围内同类项目业绩（话务服务外包业绩），须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、关键服务内容页、合同签字页、合同签订等关键页码）等证明材料；证明材料不全无法确定为类似业绩的，不予认可，业绩原件备查。

3.4本次询价不接受联合体响应，响应人中选后不得转包和违法再发包。

3.5响应人不得存在下列情形之一：

（1）近3年内（从询价公告发布之日起倒算）供应商或者其法定代表人有行贿犯罪记录的。

（2）近2年内（从询价公告发布之日起倒算）供应商有无正当理由放弃深圳市燃气集团股份有限公司或深圳市燃气投资有限公司成交项目、不接受询价文件中合同主要条款、不履行合同义务或单方面终止合同的。

（3）近1年内（从截标之日起倒算）因串通响应、转包、以他人名义响应或者违法分包等违法行为受到建设、交通或者财政部门行政处罚的。

（4）因违反工程质量、安全生产管理规定等原因被建设部门给予红色警示且在警示期内的。

（5）拖欠工人工资被有关部门责令改正而未改正的。

（6）除单一来源采购项目外，为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的其他询价活动。

（7）被列入深圳市燃气集团股份有限公司或深圳市燃气投资有限公司黑名单的或暂停承包资格的。

（8）依法应当拒绝响应的其他情形。

3.6法律法规规定的其他必须符合的要求。

4.询价文件的获取

4.1询价文件获取：209月117时30分至209月23日14时30分（北京，下同）；

4.2采购文件费用：银行电汇，每套售价300元人民币，售后不退。

5.响应文件的递交

5.1响应文件递交截止：209月23日14时30分；

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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