一、项目名称：电子票据管理系统维保服务

二、项目内容及技术要求：

1.服务内容

（1）财政电子票据系统支撑运行环境的维护
①财政电子票据服务器、签名服务器的操作系统、运行支持软件的维护；
②财政电子票据数据库系统维护；

（2）财政电子票据系统的维护
①业务数据维护；
②业务数据备份；
③业务系统日常维护；
④软件更新服务；
⑤医院服务器硬件更新后的软件系统安装和数据迁移服务；
⑥对业务系统健康状态检查与分析报告；
（3）应急支持
针对财政电子票据系统建立突发事故应急响应机制，确保出现故障时尽快恢复系统正常稳定运行。
（4）其他服务
软件的咨询服务；安装软件;指导使用软件；协助审核；财政电子票据系统功能升级、测试、配置、培训、维护等。

2.服务要求

（1）服务商设立7×24小时的值班响应电话，并安排有经验的技术人员接受申告，随时提供响应。

（2）提供现场支持、软件的咨询服务；安装软件; 指导使用软件；协助审核；解决由于财政电子票据系统运行环境或系统本身原因引起的使用故障；财政电子票据系统大量功能或者关键功能升级、测试、配置、培训，维护等工作。

（3）提供 2 小时的现场支持服务，系统一旦出现故障，无法远程处理的必须 在规定内到达现场并作出判断，若属于应用软件故障问题则需在规定内解决，其他故障必须配合解决问题。

（4）提供现场、远程巡检服务，一年不得低于 4 次，并出具巡检报告。

三、商务要求

1.服务周期：三年。

2.付款方式：合同生效后，甲方收到乙方提供等额的普通税务发票后支付第一年维护服务费用的50%。第一年度服务期满后，采购人收到供应商提供等额的普通税务发票后，向供应商支第一年维护服务费用剩余的50%。第二年、第三年维护服务费的付款方式参照第一年的付款节点执行。

四、项目限价：限价6.28万元，服务期3年。

五、采购方式：竞争性谈判

六、投标人资格要求

1.具有独立法人资格，提供有效的营业执照；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好纪录；（提供承诺书）

3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；（提供承诺书）

4.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（提供承诺书）

5. 依照法律、行政法规、地方性法规、行政许可的强制性规定，生产、销售产品（耗材配件）和产品（耗材配件）本身需要取得许可证照或者需要经过认证的证明文件；

6.本项目不接受联合体参与竞谈。

七、

.报名：206月2至207月（法定公休日除外）。

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电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
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