关于中国国际航空股份有限公司天津分公司国航大厦出勤楼、西区倒班宿舍服务项目谈判公告

功能目标：为天津分公司国航大厦出勤楼、西区倒班宿舍房间、卫生间及所属楼层公共区域进行卫生清洁保洁，为居住的空勤人员提供办理登记手续，回答客人询问，保管、处理、转交好客人物品、留言等前台服务工作，满足天津分公司人员入住在国航大厦、西区倒班宿舍房间的服务需求。

需执行的标准规范：根据有关法律、法规政策及合同规定，服务商需制定相关管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理服务活动，但不得损害我方的合法权益，不得利用提供本项目服务的便利获取不当利益。服务商应设立专门机构负责本项目的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行合同。

采购产品具体要求：
1.国航大厦出勤楼共10层，共计162间客房，每日前台人员（不得少于2人）需24小时值班，为入住人员提供开退房等保障服务，每日航班开始前直至航班结束后必须在岗在位，其余可在值班室值班。客房人员需及时对已退客房进行做房保洁，对出勤楼公共区域、卫生间、所属库房、办公室进行卫生清洁。服务总人数应不少于20人，所有服务人员身体健康，品行端正，遵纪守法，无犯罪前科，已与服务商建立劳动关系，签订书面劳动合同，服务员的工资、社会保险、住房公积金等均由服务商负责支付或缴纳，我方不承担任何费用及责任。
2.西区倒班宿舍共3层，共41间客房，每日前台人员需24小时值班，为入住人员提供开退房等保障服务，客房人员需及时对已退客房进行做房保洁，对出勤楼公共区域、卫生间、所属库房进行卫生清洁。服务总人数应不少于4人，所有服务人员身体健康，品行端正，遵纪守法，无犯罪前科，已与服务商建立劳动关系，签订书面劳动合同，服务员的工资、社会保险、住房公积金等均由服务商负责支付或缴纳，我方不承担任何费用及责任。
3..服务商应做好对服务员的管理、培训、考核、考勤等相关工作并承担相应责任；我方有权对的服务质量进行监督、检查并提出整改意见，服务商应及时改进。

技术需求/服务标准：从业人员具备无犯罪证明等相关资质，有较强的的安全意识和服务意识。

拟签订合同期限：24个月