南方电网数字电网集团有限公司广东分公司20综合信息系统维护服务支持框架采购招标公告
（招标编号：CG2100022001699540）

南方电网数字电网集团有限公司广东分公司20综合信息系统维护服务支持框架采购（招标项目编号：CG2100022001699540），已由项目审批机关批准，项目资金已落实 ，招标人为南方电网数字电网集团有限公司。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。
招标项目所在地区：广州
一、项目信息
1.1. 项目名称：南方电网数字电网集团有限公司广东分公司20综合信息系统维护服务支持框架采购
1.2. 招标编号：CG2100022001699540
1.3. 招标人：南方电网数字电网集团有限公司
1.4. 采购方式：公开招标
1.5. 招标分类：框架
1.6. 项目类别：服务
1.7. 资金落实情况：已落实
1.8. 资格审查方式：资格后审
1.9. 招标代理机构：注册后查看
1.10. 框架适用范围：本次采购结果适用于【南方电网数字电网集团有限公司广东分公司的所有项目】
1.11. 投标有效期：自投标截止之日起120天（日历日）
二、项目概况和招标范围
2.1项目概况：
1、本项目为南方电网数字电网集团有限公司广东分公司20综合信息系统维护服务支持框架采购，采购综合业务系统、综合服务平台、95598呼叫中心语音平台、95598呼叫中心语音灾备平台、电力市场交易系统的日常维护服务支持。
1）综合服务平台包括电网规划平台、流程引擎平台、短信平台、SOA效率提升工具V2.0、统一密码服务平台、移动应用平台V2.0、报表及督检考报备、2023年共享服务维护、企业信息集成平台、电网管理平台（输变配智能作业管理个性化应用）、2020年电网管理平台（生产域个性化业务组件及应用）等信息系统，开展系统巡检、服务请求初步分析、版本发布、故障处置及问题消缺、故障排除与应急处理、故障问题受理与整理、安全风险隐患处置与消缺、系统数据备份与恢复、运维值守、应急处置、安全运行分析技术支持、服务平台管控、服务平台维护、业务流程或功能调整及调优、数据处理及技术支持、日常系统操作及配置维护、技术资料管理、系统运维实施等非核心工序维护服务支持；
2）综合业务系统包括配网设计评审系统、信息化项目智能管控应用、数字档案馆系统、南网综合管理审计管理信息系统2.0版、南网综合管理在线审计子系统V-CSG-2.0版、班组绩效管理系统、综合域个性化运营管控应用（数字化审计分析与应用）V1.0、竞争性企业运营管控系统、人才市场、积分商城、电力专利资产分析管理系统、审计单兵作业系统、个性化报表系统、信息报送系统、OAK系统、作业现场智慧安全监督管理系统等信息系统，开展系统巡检、服务请求初步分析、版本发布、故障处置及问题消缺、故障排除与应急处理、故障问题受理与整理、安全风险隐患处置与消缺、系统数据备份与恢复、运维值守、应急处置、安全运行分析技术支持、业务流程或功能调整及调优、数据处理及技术支持、日常系统操作及配置维护、技术资料管理、系统运维实施等非核心工序维护服务支持；
3）开展95598呼叫中心语音平台的业务流程或功能调整、系统性能调优、运行监控、巡检维护、配置调整、安全整改、根据应急预案配合应急演练、故障处理、问题处理、值守保障、数据处理、系统发布等非核心工序维护服务支持；
4）开展95598呼叫中心灾备语音平台的语音平台灾备切换、运行监控、巡检维护、配置调整、安全整改、根据应急预案配合应急演练、故障处理、问题处理、值守保障等非核心工序维护服务支持；
5）开展电力市场交易系统的系统巡检、集成服务、流程优化、协助应急处置（根据应急预案配合应急演练、应急事件响应与处置等）、故障排查、系统发布、安全整改等非核心工序维护服务支持。
本框架采购金额是预估量，采购方不承诺所有成交方在框架有效期内能收到采购需求，最终以实际框架结果有效期内发生的采购量为准。
经南方电网数字电网集团有限公司授权，南方电网数字电网集团有限公司广东分公司为合同的签订主体，在授权的范围内履行合同约定的具体事项。
2、框架期限：
（1）如本框架协议签订之日招标方无有效的框架协议，则本框架协议有效期自框架协议签订之日起至12个月。
（2）如本框架协议签订之日招标方上一框架协议有效期未结束，则本框架协议有效期自上一个框架协议有效期结束之日起至12个月。
（3）供应商实际结算金额达到预估金额上限（预估金额的120%）（下同）时，即终止该供应商的框架协议。
（4）供应商实际结算金额未达到预估金额下限（预估金额的80%）（下同）时，应延长该供应商的协议有效期限，延长期限原则上不超过一年。在延长期内，该框架协议的实际结算金额达到下限时立即终止框架协议。延长期满仍未达到下限，自动终止框架协议。
（5）供应商实际结算金额在预估采购金额上下限之间的，按期终止框架协议。若因特殊原因需延迟框架协议有效期，经双方协商方无异议，可签订补充协议延长框架有效期，补充协议有效期不得超过6个月。
（6）需延长框架有效期的，所有需求单位继续执行框架协议，直到供应商实际结算金额达到预估采购金额下限或延长期结束。
（7）供应商参与本项目谈判，必须充分认识和无条件承担上述风险，对于框架结果有效期内出现履约及其他问题，将依法追究供应商责任。当出现下列情况时，采购人有权对成交供应商实行处罚：
A、在框架有效期内，中标供应商放弃中标资格的，按照《中国南方电网有限责任公司供应商失信扣分管理细则》进行处理。
B、成交供应商出现拒签合同、质量不合格等违约情况或出现被责令停业、财产被接管、冻结、破产等情况，按照《中国南方电网有限责任公司供应商失信扣分管理细则》进行扣分处理。
（8）当成交供应商无法满足要求放弃成交资格的，采购人有权提前终止本次框架招标结果，并同时启动新一轮采购。
（9）潜在供应商报价则视为知悉和认可采购人的上述安排，并愿意遵守。
（10）成交供应商的成交单价乘以实际需求数量得出订单合同/需求单的金额。
（11）上述框架协议有效期的相关条款与合同模板等文件不一致的，按上述条款执行,采购人与成交供应商签订合同时应另作补充约定
2.2招标范围：
采购综合服务平台、综合业务系统、95598呼叫中心语音平台、95598呼叫中心语音灾备平台、电力市场交易系统的日常维护服务支持。
标的1：综合服务平台包括电网规划平台、流程引擎平台、短信平台、SOA效率提升工具V2.0、统一密码服务平台、移动应用平台V2.0、报表及督检考报备、2023年共享服务维护、企业信息集成平台、电网管理平台（输变配智能作业管理个性化应用）、2020年电网管理平台（生产域个性化业务组件及应用）等信息系统，开展系统巡检、服务请求初步分析、版本发布、故障处置及问题消缺、故障排除与应急处理、故障问题受理与整理、安全风险隐患处置与消缺、系统数据备份与恢复、运维值守、应急处置、安全运行分析技术支持、服务平台管控、服务平台维护、业务流程或功能调整及调优、数据处理及技术支持、日常系统操作及配置维护、技术资料管理、系统运维实施等非核心工序维护服务支持；
标的2：综合业务系统包括配网设计评审系统、信息化项目智能管控应用、数字档案馆系统、南网综合管理审计管理信息系统2.0版、南网综合管理在线审计子系统V-CSG-2.0版、班组绩效管理系统、综合域个性化运营管控应用（数字化审计分析与应用）V1.0、竞争性企业运营管控系统、人才市场、积分商城、电力专利资产分析管理系统、审计单兵作业系统、个性化报表系统、信息报送系统、OAK系统、作业现场智慧安全监督管理系统等系统信息，开展系统巡检、服务请求初步分析、版本发布、故障处置及问题消缺、故障排除与应急处理、故障问题受理与整理、安全风险隐患处置与消缺、系统数据备份与恢复、运维值守、应急处置、安全运行分析技术支持、业务流程或功能调整及调优、数据处理及技术支持、日常系统操作及配置维护、技术资料管理、系统运维实施等非核心工序维护服务支持；
标的3：开展95598呼叫中心语音平台的业务流程或功能调整、系统性能调优、运行监控、巡检维护、配置调整、安全整改、根据应急预案配合应急演练、故障处理、问题处理、值守保障、数据处理、系统发布等非核心工序维护服务支持；
标的4:开展95598呼叫中心灾备语音平台的语音平台灾备切换、运行监控、巡检维护、配置调整、安全整改、根据应急预案配合应急演练、故障处理、问题处理、值守保障等非核心工序维护服务支持；
标的5：开展电力市场交易系统的系统巡检、集成服务、流程优化、协助应急处置（根据应急预案配合应急演练、应急事件响应与处置等）、故障排查、系统发布、安全整改等非核心工序维护服务支持。
2.3标的清单及分包情况如下：

序号	品类	标的	概算金额（万元）	最大中标数量	标包号	标包名称	标包金额（万元）	单价最高限价（万元）	工期	招标文件收取费用（元）	投标保证金（元）
1	系统运维	综合服务平台维护服务支持框架采购子项	205.3	1	1	综合服务平台维护服务支持框架采购子项	205.3	详见报价表	本项目工期为自合同签订之日起至12个月	不收取	不收取
2	系统运维	综合业务系统维护服务支持框架采购子项	257.6	1	1	综合业务系统维护服务支持框架采购子项	257.6	详见报价表	本项目工期为自合同签订之日起至12个月	不收取	不收取
3	系统运维	95598呼叫中心语音平台维护服务支持框架采购子项	90	1	1	95598呼叫中心语音平台维护服务支持框架采购子项	90	详见报价表	本项目工期为自合同签订之日起至12个月	不收取	不收取
4	系统运维	95598呼叫中心语音灾备平台维护服务支持框架采购子项	20	1	1	95598呼叫中心语音灾备平台维护服务支持框架采购子项	20	详见报价表	本项目工期为自合同签订之日起至12个月	不收取	不收取
5	系统运维	电力市场交易系统维护服务支持框架采购子项	187	1	1	电力市场交易系统维护服务支持框架采购子项	187	详见报价表	本项目工期为自合同签订之日起至12个月	不收取	不收取

注：本项目不收取招标文件费用及投标保证金。
2.4标的物描述

序号	标的物描述	适用标的物
1	采购综合服务平台维护服务支持，包括电网规划平台、流程引擎平台、短信平台、SOA效率提升工具V2.0、统一密码服务平台、移动应用平台V2.0、报表及督检考报备、2023年共享服务维护、企业信息集成平台、电网管理平台（输变配智能作业管理个性化应用）、2020年电网管理平台（生产域个性化业务组件及应用）等信息系统，开展系统巡检、服务请求初步分析、版本发布、故障处置及问题消缺、故障排除与应急处理、故障问题受理与整理、安全风险隐患处置与消缺、系统数据备份与恢复、运维值守、应急处置、安全运行分析技术支持、服务平台管控、服务平台维护、业务流程或功能调整及调优、数据处理及技术支持、日常系统操作及配置维护、技术资料管理、系统运维实施等非核心工序维护服务支持。	标的1：综合服务平台维护服务支持服务框架采购子项
2	采购综合业务系统维护服务支持，包括配网设计评审系统、信息化项目智能管控应用、数字档案馆系统、南网综合管理审计管理信息系统2.0版、南网综合管理在线审计子系统V-CSG-2.0版、班组绩效管理系统、综合域个性化运营管控应用（数字化审计分析与应用）V1.0、竞争性企业运营管控系统、人才市场、积分商城、电力专利资产分析管理系统、审计单兵作业系统、个性化报表系统、信息报送系统、OAK系统、作业现场智慧安全监督管理系统等信息系统，开展系统巡检、服务请求初步分析、版本发布、故障处置及问题消缺、故障排除与应急处理、故障问题受理与整理、安全风险隐患处置与消缺、系统数据备份与恢复、运维值守、应急处置、安全运行分析技术支持、业务流程或功能调整及调优、数据处理及技术支持、日常系统操作及配置维护、技术资料管理、系统运维实施等非核心工序维护服务支持。	标的2：综合业务系统维护服务支持框架采购子项
3	采购95598呼叫中心语音平台的业务流程或功能调整、系统性能调优、运行监控、巡检维护、配置调整、安全整改、根据应急预案配合应急演练、故障处理、问题处理、值守保障、数据处理、系统发布等非核心工序维护服务支持。	标的3：95598呼叫中心语音平台维护服务支持框架采购子项
4	采购95598呼叫中心灾备语音平台的语音平台灾备切换、运行监控、巡检维护、配置调整、安全整改、根据应急预案配合应急演练、故障处理、问题处理、值守保障等非核心工序维护服务支持。	标的4：95598呼叫中心语音灾备平台维护服务支持框架采购子项
5	采购电力市场交易系统的系统巡检、集成服务、流程优化、协助应急处置（根据应急预案配合应急演练、应急事件响应与处置等）、故障排查、系统发布、安全整改等非核心工序维护服务支持。	标的5：电力市场交易系统维护服务支持框架采购子项

 
三、投标人资质条件要求

通用资格要求
序号	内容
1	中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件；分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字；不接受自然人参与。
2	提供近三年经审计的财务报告(2021-2023年报告。如2023年报告未发布，则提供相关原因声明及2020-2022年报告；成立不足的按实际成立提供)，审计意见非“否定意见”或非“无法表示意见”，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。（事业单位应提供2021-2023年经批准的财务报表，如2023年报表未发布，则提供相关原因声明及2020-2022年报表；成立不足的按实际成立提供）。
3	在经营活动中无重大违法失信记录，没有被市场监督管理机关在国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）中列入严重违法失信企业名单，没有被最高人民法院在“信用中国”网站列入失信被执行人名单，应提供上述两个网站的相应截图；在中国南方电网有限责任公司范围内没有处于限制投标资格的处罚期内。
4	单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包（标段）投标或者未划分标包（标段）的同一招标项目投标。
5	不接受联合体参与。

 

专用资格要求
序号	内容	关联标的/标包/标段
1	投标方须承诺在项目所在地有技术支持及运维服务团队（须出具签字盖章的书面承诺书）。	标的1：综合服务平台维护服务支持框架采购子项；标的2：综合业务系统维护服务支持框架采购子项；标的3：95598呼叫中心语音平台维护服务支持框架采购子项；标的4：95598呼叫中心语音灾备平台维护服务支持框架采购子项；标的5：电力市场交易系统维护服务支持框架采购子项

注：本条款未明确“是否接受联合体投标”的，均视为不接受联合体投标。
投标人如存在以下任一情形，由评标委员会对其作否决投标处理：1.与其他投标人下载招标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；2.与其他投标人上传投标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；3.与其他投标人的投标文件网卡MAC地址一致。
如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。
如经查实投标人存在围标串标情形的，依据南方电网公司供应商管理相关规定，对相关投标人实施不接受投标处罚。
四、凡有意参加投标者，请于2003月120时00分00秒至2003月120时00分00秒电子版招标文件，过期无法获取。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn