1. 项目概况与采购内容
1.1项目概况：服务单位需提供技术坐席服务人员负责接听并处理涉税软件操作类的相关咨询、疑难问题的处理。有必要时需远程协助纳税人解决办税过程中遇到的困难，完成问办协同的服务要求。
1.2采购内容及分包（标包）划分情况：

序号	涉及的主要评估产品品类	采购内容	规模	实施地点
1	运营服务	扬州税务项目服务外包	40万元（含税）	扬州市，比选人指定

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1.3本次框架协议有效期为：自框架协议签订之日1年内或框架份额执行完毕。
1.4本项目设置最高参选限价，参选人参选报价高于最高参选限价10500元/坐席·月（含税）的，其参选将被否决。
2. 参选人资格要求 
2.1参选人基本资格要求：参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）在法律上和财务上独立的法人，或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.2参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。
2.3本次比选不接受联合体参选。
2.4参选人业绩要求：参选人具备自2021年1月至公告发布之日的业绩，应当满足下列要求：提供类似呼叫中心外包服务业绩,合同金额累计不低于40万元人民币。如为单项合同，需提供合同关键页（必须涵括合同金额、合同签章页、合同汇总表等），以合同签订为准；如果提供的是框架合同，除合同关键页外还需提供框架合同对应的发票或订单或其他结算证明材料，、金额以发票或订单或其他结算证明材料为准。
2.5参选人不得存在下列情形之一：
（1） 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或取消投标/参选资格的；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内（自2021年01月0起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 在最近五年内（自2019年01月0起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7） 在最近五年内（自2019年01月0起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8） 被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（9） 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11） 为本比选项目的代建人；
（12） 为本比选项目的比选代理机构；
（13） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；
（14） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；
（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16） 其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；
（17） 法律法规、比选文件限定的其他情形。
2.6法律法规规定的其他要求。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
4. 比选文件获取
4.1比选文件获取：202月3日0点00分至202月0点00分（北京，下同）。

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