一、项目信息 1.1.项目名称：南方电网数字电网集团有限公司广东分公司2023年1000号呼叫系统维保服务专项采购
1.2.采购编号：注册后查看
1.3.采购人：南方电网数字电网集团有限公司
1.4.采购方式：公开竞争性谈判
1.5.采购分类：专项
1.6.项目类别：服务
1.7.资金来源：已落实
1.8.资格审查方式：资格后审
1.9.采购代理机构：注册后查看
二、项目概况和采购范围
2.1项目概述：
（一）1、为确保1000号呼叫系统安全稳定运行，契合南方电网数字电网集团有限公司信息系统运维管理的相关规定，加强系统规范化运维和管理工作，需采购1000号呼叫系统的安全漏洞加固、重大紧急漏洞修复、风险故障处理、配置与优化管理、系统巡检、系统备份等维保服务，以保证系统处于良好的运行状态，持续提升系统的实用化水平，为1000号呼叫系统提供信息化保障。
2、南方电网数字电网集团有限公司广东分公司为合同签订主体。
2.2采购范围：
本次采购范围：1000号呼叫系统维保服务包含：（1）定期对1000号呼叫系统CM服务器、AES服务器、录音服务器、weblm许可服务器、IVR语音导航等功能进行重大风险故障排查。发生1000号呼叫系统相关的异常、故障、障碍等事件时，提供分析和处理等技术支持。（2）对1000号呼叫系统IVR语音导航服务、录音服务、许可服务、数据库等功能安全漏洞制定修复计划，开展安全加固技术支持工作，协助完成重大紧急漏洞修复工作。（3）对1000号呼叫系统CM（S8800）、AES、EP等服务器的Software版本以及Licenses文件按每季度备份一次，保证系统的安全可用性。
2.3标的清单及分包情况如下：

序号	标的编码	标的	标包编码	标包号	标包名称	标包金额（万元）	最高 限价 （万元）	是否特殊包	工期
1	CG2100062001604837001	2023年1000号呼叫系统维保服务专项采购子项	CG2100062001604837001001	1	2023年1000号呼叫系统维保服务专项采购子项	13	13	否	合同签订之日至2023年12月3。

注：本项目不收取采购文件费用及投标保证金。
2.4标的物描述

序号	标的物描述	适用标的物
1	1000号呼叫系统维保服务包含：（1）定期对1000号呼叫系统CM服务器、AES服务器、录音服务器、weblm许可服务器、IVR语音导航等功能进行重大风险故障排查。发生1000号呼叫系统相关的异常、故障、障碍等事件时，提供分析和处理等技术支持。（2）对1000号呼叫系统IVR语音导航服务、录音服务、许可服务、数据库等功能安全漏洞制定修复计划，开展安全加固技术支持工作，协助完成重大紧急漏洞修复工作。（3）对1000号呼叫系统CM（S8800）、AES、EP等服务器的Software版本以及Licenses文件按每季度备份一次，保证系统的安全可用性。	2023年1000号呼叫系统维保服务专项采购子项

三、谈判对象资格要求

通用资格要求
序号	内容
1	中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件；分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字；不接受自然人参与。
2	提供近三年经审计的财务报告(2020-2022年报告。如2022年报告未发布，则提供相关原因声明及2019-2021年报告；成立不足的按实际成立提供)，审计意见非“否定意见”或非“无法表示意见”，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。（事业单位应提供2020-2022年经批准的财务报表，如2022年报表未发布，则提供相关原因声明及2019-2021年报表；成立不足的按实际成立提供）
3	在经营活动中无重大违法失信记录，没有被市场监督管理机关在国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）中列入严重违法失信企业名单，没有被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单，应提供上述两个网站的相应截图；在中国南方电网有限责任公司范围内没有处于限制投标资格的处罚期内。
4	单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包（标段）报价或者未划分标包（标段）的同一采购项目报价。
5	不接受联合体参与。

专用资格要求
序号	内容	关联标的/标包/标段
1	基于1000号呼叫系统建设项目是使用Avaya语音系统，原厂是亚美亚（中国）通讯设备有限公司，报价人应具备原厂授权代理的证明，须提供盖章的相关证明材料。报价人不得将所获授权权限转让给他人。	2023年1000号呼叫系统维保服务专项采购子项

四、采购文件的获取 请于2023年07月114时00分00秒至2023年07月117时00分00秒下载加盖招标代理机构电子章的电子版采购文件，过期无法获取。
五、响应文件递交：2023年07月114时00分00秒至2023年07月109时00分00秒。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn