北京银行新建客户体验管理平台项目招标公告
项目名称: 北京银行新建客户体验管理平台项目
项目编号:注册后查看

采购人名称	北京银行股份有限公司
采购人地址
采购人联系方式
采购代理机构全称
采购代理机构地址:
采购代理机构联系方式:
采购内容及数量	北京银行新建客户体验管理平台项目
采购用途	北京银行新建客户体验管理平台项目
简要技术要求/招标项目的性质	以体验获取、体验洞察和体验改善为基本框架，以客户视角整合电子渠道中客户的行为数据、主观评价数据、建议反馈等文本信息数据，建立及时有效的客户体验监测手段，搭建对结构化与非结构化数据的分析处理模型，以及体验问题的闭环管理流程，业务人员可以对外快速发现并响应客户体验问题、对内提升问题的分析与管理效率。     具体参数详见招标文件。     国内公开招标
采购预算金额	人民币138万元
投标人的资格条件	合格投标人资质要求：     1、具有独立承担民事责任的能力；     2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；     3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；     4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；     5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；     6、法律、行政法规规定的其他条件；     7、本项目不接受联合体投标。
招标文件发售	2023年1月3日至2023年1月1(节假日除外)     9:00至11:00；1:00至4:30（北京）
招标文件发售方式
招标文件售价	文件人民币500元。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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