计算机所采购机房运维服务人员框架（标段二）招标公告
计算机所采购机房运维服务人员框架(标段二)项目招标公告
1 招标条件
本招标项目计算机所采购机房运维服务人员框架(标段二)已审批，资金来源已落实。项目招标人为核工业计算机应用研究所和中核核信信息技术(北京)有限公司，项目已具备招标条件，受招标人委托，现对计算机所采购机房运维服务人员框架(标段二)进行公开招标。
2 项目概况与招标范围
2.1 招标编号
CNSC-20JSS0020126
2.2 招标项目名称
计算机所采购机房运维服务人员框架(标段二)
2.3 招标项目概况
为保证信息系统安全可靠运行，确保核心信息机房内服务器、存储设备、光纤交换机、数据库系统、备份系统、容灾系统正常运行，为了更好的响应核电业主单位的要求，提供更及时、快捷的本地服务，拟通过分包采购方式选择服务供应商提供服务地的合格人员，以支撑当地的项目顺利开展。
2.4 招标范围
本项目要求受托方(乙方)按照甲方要求对信息机房基础设施提供运维服务，保障信息系统高可用性。
协助甲方开展的信息化工作包括信息化规划、建设、实施、开发、运维等服务工作。主要包括以下服务范围：
高端运维服务： 主要开展数据中心基础环境运维，其中主要包含：数据中心基础环境运维、基础硬件环境运维、网络运维、服务器运维、专线及网络安全运维、数据库、基础软件平台如：AD、Exchange、VMware运维。
服务分为工程师一线驻场服务，一线驻场服务工作量按照人员资质、角色计量(单位：人月)。
具体要求如下：
一、运维范围
| 序号 |
类别 |
类别 |
系统名称 |
| 1 |
硬件类 |
机房管理 |
机房设备的日常管理 |
| 2 |
服务器 |
IBM小型机、X86服务器、刀片服务器等设备的维护 |
| 3 |
存储备份系统 |
存储系统、光纤交换机、备份设备维护 |
| 4 |
网络设备 |
核心交换机、汇聚交换机、接入交换机维护 |
| 5 |
操作系统 |
操作系统 |
Winows操作系统维护 |
| Linux操作系统维护 |
| AIX操作系统维护 |
| 6 |
虚拟化平台 |
服务器虚拟化平台维护 |
| 7 |
云计算平台 |
各类云计算平台的运行维护 |
| 8 |
数据库系统 |
Oracle数据库 |
Oracle数据库维护 |
| 9 |
SQL Sever数据库 |
SQL Server数据库维护 |
| 10 |
MySQL数据库 |
MySQL数据库维护 |
| 11 |
大数据平台 |
各类大数据平台的运行维护 |
| 12 |
微软系统 |
微软系统 |
AD域控系统、Exchange邮件系统 |
| 13 |
备份系统 |
备份系统 |
备份系统维护 |
| 14 |
专线及网络安全与运维 |
办公网及应急网 |
办公网及应急网链路监控、流量分析、故障处理 |
| 15 |
IT基础平台 |
基础办公平台 |
包括但不限于：文件共享平台、邮件系统及短信平台等 |
二、服务要求
乙方应提供一整套规范的技术支持服务运作体系和流程，指定稳定的技术服务队伍，提供故障诊断、问题处理、技术咨询以及培训等全方位的技术支持服务。
乙方应提供多种技术支持方式，并对所提交问题指派固定服务队伍进行解答并提供相关建议，对未能彻底解决的问题应进行跟踪、反馈并及时处理。
乙方应提供如下服务：
1) 工程师驻场服务
2) 7*24不间断响应支持
3) 现场救援服务
4) 定期系统巡检
5) 设备监控
6) 版本升级、补丁安装服务；硬件安装服务
7) 容灾备份支持服务
8) 数据库运维服务
2.5 招标项目实施地点
福建省福清市，福建省漳州市，福建省霞浦县，浙江省嘉兴市。
2.6 服务期限
2020年4月1日至2022年3月31日。
3 投标人资格要求
未曾在中国电力招标网（www.dlzb.com）上注册会员的单位应注册。注册联系人：萧敏,手机:13810519997
(1)在中华人民共和国境内拥有合法经营权力，具有独立的法人资格，符合国家有关规定，有资格和能力完成本招标项目的相关人员、设备、财务、技术能力。
(2)投标人应遵守中华人民共和国法律、法规以及相关行业的规定。
(3)财务状况：投标人须有良好的银行信用和商业信誉，不得处于破产、停业、财产被接收或冻结等任何不利于合同目的实现的情形，财务状况良好。
(4)投标人需具有ISO9001质量管理体系认证、ISO20000 或者 ITSM 信息技术服务管理体系证书至少一个；
(5)本次招标不接受联合体投标。
4 招标文件的获取
4.1招标文件售价：每套招标文件售价人民币500元整，售后款项不予退还。
4.2发售时间：2020年3月3日17：00 —2020年3月9日17：00(北京时间)。
本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：萧 敏
电话：010-88716602
手机：13810519997
邮箱：xiaomin@dlzb.com
传真：010-88716602
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