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招标公告
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苏州市档案馆苏州市档案馆物业管理服务项目招标公告

    •             发布日期：2019-09-27  浏览次数：2

苏州市档案馆苏州市档案馆物业管理服务招标公告

受苏州市档案馆委托，就其所需的苏州市档案馆物业管理服务进行国内公开招标，欢迎符合本次招标要求的供应商参加投标。
一、采购编号：JSJJC2019-G-004
二、采购项目名称：苏州市档案馆物业管理服务
三、采购预算：人民币伍佰贰拾柒万叁仟玖佰元整（￥5273900.00）
四、最高限价：人民币伍佰贰拾柒万叁仟玖佰元整（￥5273900.00）
五、服务期限：2年（具体进场时间以甲方通知为准）
六、采购人的采购需求：
（一）项目概况
项目名称：苏州市档案馆
服务期限：2年
项目地址：姑苏区北园路269号苏州市档案馆
项目面积：占地面积为11207平方米、建筑面积为32825平方米
项目楼层：共计五层，其中地下二层、地上三层
1）档案馆各楼层功能分布如下：
地下负二层为停车库、楼宇配套设备用房
地下负一层为库房及爱国主义教育展厅(吴门珍档)
一层为对外服务大厅、办公室、会议室、库房
二层为办公室、会议室、报告厅、库房
三层为办公室、会议室、库房、活动中心
2）其他分布：
内庭花园一座，约1000平方米
公共卫生间，7组
消监控室，共计两间
高压值班室
屋顶绿化与铺装，约3000平方米
地下车库通道2个、道闸两套
3）设备设施概况。主要有：
（1）供配电系统；
（2）电梯系统，有垂直客用电梯4台；
（3）空调系统（公共及办公区域中央空调，库房区域为恒温恒湿空调）；
（4）给排水系统；
（5）消防及电子报警系统；
（6）气体灭火系统；
（7）弱电系统；
（8）监控系统；
（9）温湿度监控与管理系统；
（10）会议系统；
（11）UPS不间断电源。
（二）物业管理服务范围：
日常物业管理：
1、公共秩序维护：项目整体区域内的全天候安全保卫及秩序维护工作、档案馆为涉密单位，特殊要求按照相关规定执行。
2、环境保洁：对项目整体区域及设施提供综合保洁服务（不含幕墙清洗、石材处理、消杀除四害等专项保洁服务）。
3、爱国主义教育展厅讲解服务（至少配备2名讲解员同时在岗）。
4、强电、弱电、空调、电梯、供水、消防等所有设备的日常管理及一般设备维修、抢修及能耗管理等工作。本项目为消防重点单位，需24小时巡逻、消防检查（单次单项300元（不含）以上维修耗材实报实销，由采购方另行支付）。
注：本项目空调、电梯、供水、消防等设备设施，由采购方另行聘请专业维保单位进行维保，中标单位需协助采购方做好各类专业维保及年检的配合和日常管理工作；室内、外绿化项目由采购方另行聘请绿化公司进行绿化维护服务，物业公司需要配合绿化公司对绿化区域进行日常管理。
（三）物业管理人员配备及具体服务要求：
苏州市档案馆物业管理服务企业需提供高品质保安、保洁、会务客服、设施设备管理、强弱电管理、能源管理等全方位物业管理服务。能满足本项目综合性物业管理服务的整体要求，确保项目公共秩序和环境优美。并根据采购方的管理需求，做到统分结合、统筹管理。
苏州市档案馆项目物业人员配备与职责表
序号 人员类别 总
人数		 岗位 工作时间 人数 职责及要求
1 管理人员 1 项目经理 8：30-17:30 1 负责项目整体管理、工作布署、协调处理相关事务、品质检查、人员考勤、人员招聘与培训、业主对接等工作。要求年龄在45周岁以下。
2 安保人员 38 保安队长 8：30-17:30 1 负责对所有安保人员的管理、督查、训练、考核、安全措施落实等工作。要求男性，50周岁以下。
北大门 00:00-24:00双岗 8 负责大门内外管理与安全，按两人一组8小时，三班倒，另一组轮回编配。
南大门、东南侧大门 00:00-24:00
单岗		 4 （因中丝馆及周边施工建设，增加晚班岗）负责南大门、东南侧大门内外管理与安全，按单人8小时，三班倒，另一人轮回编配
北停车场出入口 8：30-17:30 1 负责车库出入口、非机动车停车库管理
负二层停车场 8：30-17:30 1 负责地下停车场车辆停放管理、安全巡查
消控室 00:00-24:00双岗 8 负责消防、室内外监控管理等，按两人一组8小时，三班倒，另一组轮回编配
巡逻 17:00-9:00 双岗 1 负责档案馆内外巡逻
展厅 9：00-17:00 1 负责展览陈列区域安全巡视、参观人员路线引导与现场管理
西大门 00:00-24:00 双岗 8 负责人员、车辆进出，按两人一组8小时，三班倒，另一组轮回编配
3 保洁人员 7 北大门厅 8:00-16:00 1 负责室内公共区域、对外用房、北门广场等
南大门厅 8:00-16:00 1 负责室内公共区域、门口、餐厅等
二楼 8:00-16:00 1 负责室内公共区域、会议室、报告厅等
三楼 8:00-16:00 1 负责室内公共区域、会议室、贵宾室等
负一楼 8:00-16:00 1 负责室内公共区域、消防平台等
展厅 8:00-16:00 1 负责展览陈列区域（2000余平米）
负二层停车场、内庭院 8:00-16:00 1 负责停车场、负一层内庭院及周边
4 工程人员 8 配电值班兼维修 00:00-24:00
双岗		 8 负责高压配电室值班、馆内日常维修，按每两人8小时，三班倒，另两名轮回编配
5 客服、讲解人员 3 服务保障、展览讲解 9：00-17:00 3 负责会务准备与保障、会场多媒体系统准备与调试、报刊分发、门禁管理、远程卡系统管理、物业用品采购。档案馆功能介绍、爱国主义教育基地（展览陈列）、丝绸档案展讲解工作等
共计
 		 52人
 


备注：此人员配置数量为投标单位必须达到的最低要求，所有物业人员均不得聘用退休人员，其中保安的总体要求为男性，50周岁以下。保洁人员要求年龄在50周岁以下，客服、讲解人员要求女性，年龄在40周岁以下。投标单位所报人员必须达到或高于以上要求，否则为无效投标。中标单位必须给上述人员按照国家及苏州市的有关规定支付工资、加班费（采购单位指派的加班除外）和交纳正常的社会保险等，人员工资或有关费用低于苏州市相关规定的，则为无效投标。
（四）物业管理服务指标
1、持证上岗的工种持证上岗率达到100%
2、各种建筑物、构筑物、设备、设施的完好率达到100%
3、清洁卫生率达到100%
4、一般事故发生率小于0.3‰（不得有较大事故发生，特别是有活动时）。
5、报修及时率达到100%，返修率小于1%。
6、有效投诉率小于1%，处理率100%。
（五）物业服务保障具体工作职责
1.、保安的工作岗位与职责
（1）大门出入口及相关区域
①热情、礼貌、周到的接待来访人员,做好人员的引导、服务、安检、登记工作。
②维护出入口、门厅及相关区域的秩序，保持档案馆内良好的秩序和文明环境。
③保护档案馆的公共设施，保证档案馆内物品的安全和人员生命财产安全。
④配合服务窗口接待、做好临时授权进入档案馆办公区域人员的指引工作。
⑤负责对施工人员进出档案馆物品的检查、核查与登记。
（2）昼、夜间巡逻
①对项目楼内、外区域实施巡逻，维护区域内的正常治安秩序。特别是加强档案馆周边施工区域的巡逻，防止不安全现象。
②检查、发现安全防范及消防方面的漏洞，切实做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。
③如发现各种可疑情况，要妥善处理，预防和制止项目范围内各种违法犯罪行为。
④在巡逻范围内，一旦发生突发性事件或意外事故，巡逻人员要全力维护好现场秩序。
⑤ 配合档案馆安保处做好保密区域的防范巡查工作。
（3）地下车库
①指挥车辆到指定区域停放，防止随意停放。
②加强对停放车辆的检查，察看车门、车窗是否关好、车内有无贵重物品、车辆有无损伤痕迹。发现情况，及时记录并通知车主。
③加强巡逻，做好车辆防火、防盗、防撬、防破坏工作，确保停放车辆的安全。
④配合处理因车辆纠纷引发的矛盾。
（4）消控室
①加强对项目范围内24小时所有电子监控部位的观察，确保一有情况能及时发现。
②熟练操作监控设施和消防控制设备，熟悉突发情况应急处置预案，发生情况能有效处置。
③发现不安全隐患或苗头，应立即报告。迅速通知相关人员并配合做好应急处置。
④发现有犯罪行为人员，认真配合公安部门处理，并做好记录。
⑤认真填写和保存原始的值班记录档案。
（二）保洁人员的工作职责
1、保洁的部位
馆内所有公共区域（门厅）、公用设施、卫生间、开水房、通道、楼梯、电梯、墙面、橱窗、饰品、饰物、地毯、内庭院设施、办公室、报告厅、多功能厅、展厅、各种会议室（接待室）、活动室、值班室、档案库区、地下车库以及室外地面道路、停车场、门前广场等。包括如冬季积雪处理、夏秋季的雨水积水处理及其他特殊情况保洁。
2、保洁具体标准
（1）室内日常保洁。馆内所有公共区域（门厅）、公用设施、卫生间、开水房、通道、楼梯、电梯、橱窗、饰品、饰物、地毯、内庭院设施、办公室、报告厅、多功能厅、展厅、各种会议室（接待室）、活动室、值班室、停车场等每天定时保洁，保持地面无垃圾，无污迹，洁净明亮。
（2）定期保洁。地毯、库区通道每月一次保洁，多功能厅、会议室、接待室使用前、后保洁。
（3）室外保洁。道路地面干净无杂物、无积水，无明显污迹。绿化带及水池绿地内无杂物，花台表面干净无污渍。
（3）其他事项。卫生间纸品、洗手液等即时摆放到位。
（三）工程技术人员的工作职责
1、基本情况
项目主要设备包括：空调（中央空调、恒温恒湿空调）系统、通讯系统、配电房、强电间、弱电间、电梯、消防系统、新风系统、监控系统、门禁系统、会议系统等。
2、管理要求
⑴各类设备的运行、维护、管理。保持设备安全正常工作，保持设备清洁；定期和不定期进行检查，发现隐患立即报告，小故障及时维修排除。如无法解决，及时通知维保单位，并协助维修，确保档案馆供电系统安全和正常运行。
⑵室内外照明、泛光照明的运行、维修和管理。按要求开、闭灯光，保持设备良好，保持设备清洁。发现故障，及时排除，保证正常使用。
⑶消防系统的维护、管理。负责对消防供水系统、电气系统、阀门、泵水池、高压细水雾、消防控制系统等设备设施的运行、管理和配合维保。经常组织防火检查，消除火灾隐患，定期检查消防器材和设施，发现问题及时解决或配合维保单位维修，保持设备设施的完好。
七、投标单位资格要求：
A、投标人一般资格要求：
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、法律、行政法规规定的其他条件；
注：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。
B、供应商应当具备下列特殊条件：
无。
八、招标文件发售时间、地点：
1、本项目采用网上报名方式，网上报名截止时间：2019年10月9日（北京时间）。

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：萧 敏
电话：010-88716602
手机：13810519997
邮箱：xiaomin@dlzb.com
传真：010-88716602



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