中国移动湖北公司武汉分公司存量客户精细化运营支撑技术服务项目比选招标公告
中国移动湖北公司武汉分公司存量客户精细化运营支撑技术服务项目比选招标公告
投标编码:DLZB.CoM_20190531_110678664
标讯类别:国内招标
招标人:湖北有限公司
资金来源:其它
本项目为中国移动湖北公司武汉分公司存量客户精细化运营支撑技术服务项目,采购人为中国移动通信集团湖北有限公司武汉分公司,项目资金由采购人自筹,并已落实。项目已具备采购条件,现进行公开比选,具有服务能力的供应商均可前来报名。
一、采购的服务、数量及主要技术参数
1.1项目名称:中国移动湖北公司武汉分公司存量客户精细化运营支撑技术服务项目
1.2项目编号:HBYD20190003249
1.3项目地点:湖北省
1.4采购内容:
主要工作内容有:
(一)阶段性活动支撑
根据武汉公司中高端客户运营大数据模型,适配出存量用户适用的业务及产品,结合当前市场热点进行趣味H5活动支撑,使用户在浏览内容的同时能快速进行适合自身的业务办理。
(二)活动裂变传播支撑
为了保证活动快速传播,实现裂变,需建立各层级的裂变计数和奖励规则配置,完整记录客户及通过其传播而产生点击或业务受理的流转痕迹。根据项目需要,可对传播贡献较高的客户予以一定激励,并找到移动业务的高效传播人,提升业务传播效率。
(三)业务受理支撑
按照已挖掘的大数据模型,以千人千面方式为客户推荐产品,用户如选择受理,则根据业务类型分为两种处理流程予以支撑:一是针对资费、流量包等短流程基础业务,调用线上接口直接受理;二是针对宽带或号卡等长流程业务或其他较复杂业务,则生成业务工单,并将工单推送至后台人员进行业务受理。
(四)与各大平台的接口
包括:BOSS系统接口,大数据平台接口,用户鉴权接口,网格化系统接口,4A接口,短信接口等。
1.5标包划分:不划分标包,拟引入1家服务商。
1.6合同期限:合同有效期自合同签订之日起至2020年12月31日为止(具体时間以签订合同时間为准)
包段 |
产品名称 |
产品单位 |
需求数量 |
包1 |
ICT集成开发服务 |
项 |
1.00 |
二、资格要求
1、在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格,需提供企业营业执照复印件。
2、本项目不接受联合体应答,不得转包或违法分包。
3、应答人不得存在下列情形:
(1)被责令停业或破产状态的;财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;
(2)被中国移动通信集团公司或中国移动通信集团湖北有限公司或者相关行政监督部门暂停或者取消投标资格的;
(3)在最近三年内被相关行政监督部门判定存在骗取中标或者被司法机关判定存在严重违约行为的;
(4)在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的;
(5)应答文件中存在伪造或虚假资料的。
4、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系、交叉持股等可能影响公平性的不同单位,不得同时参加同一标包或者未划分标包的同一项目应答(应答人须提供管理层及股东股权信息,格式见采购文件)。
5、应答人须至少提供一个2016年1月1日至应答截止时間之前合同金额不低于40万的同类项目合同(应答人与其关联方签订的合同不包含在内)。须提供合同关键页,框架合同以结算金额为准且须提供相应采购订单或结算协议或对应的发票等结算证明材料。关键页至少包括首页、标的页、合同金额页、签字盖章页、合同签订日期页。
本项目不接受联合体投标。
三、获取比选文件
3.1本项目实行网上发售电子版采购文件,不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时間为2019年05月31日12时00分至2019年06月05日12时00分(北京时間,下同)。未曾在中国电力招标网(www.dlzb.com)上注册会员的单位应注册。注册联系人:萧敏,手机:13810519997(24小时)
3.2采购文件每套售价人民币贰佰元(¥200元)整,售后不退。本招标项目仅供正式会员查看,您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜,成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。 联系人:萧 敏 电话:010-88716602 手机:13810519997 邮箱:xiaomin@dlzb.com 传真:010-88716602
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