中国电信甘肃公司2019年度营业厅暗访检查及能力提升项目比选招标公告
中国电信甘肃公司2019年度营业厅暗访检查及能力提升项目比选招标公告
投标编码：DLZB.CoM_20190306_7149716838017082
标讯类别：国内招标
资金来源：其他
本比选项目为中国电信甘肃公司2019年度营业厅暗访检查及能力提升项目（项目编号：TXZB-GSDX2019-038），比选人为中国电信股份有限公司甘肃分公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行比选，特邀请有意向且具有提供标物能力潜在参选人（以下简称参选人）参选。
1.采购内容
1.1采购内容：本项目采购主要服务内容包括根据智慧营业厅规范优化营业厅服务规范，制定营业厅防范检查手册；重点对营业厅服务标准落实落实情况（引导分流、排队等候、业务办理、咨询投诉、礼仪形象、环境设施、客户评价及服务创新等），智慧营业厅能力加载（线上预约、数字地图、门店爱wifi等）、营业厅用户信息安全保护落实（信息公示、资料收集及保护等）、营业厅形象布局（VI规范、宣传加载、异业合作规范）及对标体验等，二季度集团服务标准优化后按新标准要求暗访检查。
1.2标包划分情况：本项目不划分标包。
2.参选人资格要求
2.1参选人基本资格要求：
2.1.1参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上
独立【法人或依法登记注册组织】，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好银行资信和商业信誉；
2.1.2参选人法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包同一比选项目参选；
2.1.3具有独立法人资格营业执照（在有效期内）、税务登记证（必须为一般纳税人）、组织机构代码证（在有效期内）；
2.1.4提供2015年至今连续两年会计事务所或审计机构审计资产负债表、现金流量表、利润表或相关专业机构提供财务情况说明。
2.1.5本项目不接受联合体投标。
2.2参选人不得存在下列情形：
2.2.1参选人被责令停业或破产状态；
2.2.2参选人被暂停或取消参选资格；
2.2.3参选人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结；
2.2.4参选人在最近三年内有违法行为或被媒体曝光且在社会上造成恶劣影响；
2.2.5参选人在最近三年内严重违反合同约定；
2.2.6参选人在最近三年内有骗取中选；
2.2.7参选人在其他项目过程中出现过重大质量问题【且未妥善解决】。
2.3参选产品资格要求： 无。
2.4参选产品制造商资格要求： 无。
2.5法律法规规定其他要求。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审参选人，其参选将被否决。
4.比选文件获取
4.1比选文件获取时间：2019年3月7日上午9时00分至2019年3月11日下午18时00分（北京时间）。
本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：萧 敏
电话：010-88716602
手机：13810519997
邮箱：xiaomin@dlzb.com
传真：010-88716602
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