2019年中国电信重庆客户经营事业部智能语音外呼平台试点项目比选招标公告
2019年中国电信重庆客户经营事业部智能语音外呼平台试点项目比选招标公告
本比选项目为2019年中国电信重庆客户经营事业部智能语音外呼平台试点项目（项目编号：DXJJ20190108），比选人为中国电信股份有限公司重庆分公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行比选，特邀请有意向且具有提供标物能力潜在参选人（以下简称参选人）参选。 项目概况与采购内容
项目概况：
为降低人工外呼回访成本，提升外呼效率，实现千人千语，提升用户满意度和电信品牌知名度，拟引入智能语音外呼平台进行电子语音自动回访,为后期正式建设评估提供数据及经验依据。
采购内容及分包划分情况：
| 类别 |
项目 |
权重 |
最高限价（元）
（含税） |
| 回访/调查 |
问题数 |
1——8 |
90% |
1.00 |
| 8个问题以上 |
5% |
2.00 |
| 通知/宣传 |
呼通时间 |
通话均长≤60秒 |
3% |
0.50 |
| 通话均长＞60秒 |
2% |
1.00 |
说明：
（1）本次采用框架加订单形式，预估金额9.2万元人民币（含税），最终采购数量以实际结算为准。
本项目为框架比选，本次框架比选标为比选人预计在需求期内可能发生项目，并不作为比选人向参选人作出具体项目承诺，如比选人在需求期内未向中标人下达采购订单或未足额下达采购订单，不构成比选人违约，参选人不得追究比选人违约责任。如参选人不同意此条款，则参选人应书面告知比选人，并退出本项目比选。
（2）活动时间：2019年4月1日-12月31日。
（3）主要工作：根据市公司要求，对公众、政企客户装、移、修结果进行电子智能语音自动回访，以及其他类型回访、调查、通知等工作，并输出相关结果。
（4）技术要求：详见技术规范书。
※本项目设置最高参选限价，详见“1.2采购内容及分包划分情况”，参选人参选报价高于最高参选限价，其参选将被否决。
参选人资格要求
参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立法人或依法登记注册组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。
单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系不同单位，不得参加同一标段参选或者未划分标段同一比选项目参选。
参选人具有有效新版营业执照，营业执照经营范围须包含计算机软件或软硬件开发等。
参选人须提供2016年1月1日至今同类项目业绩至少一份（须提供合同关键页复印件，关键页包括体现合同标、合同金额、签字盖章页，否则一律不予认可，如果提供框架合同，必须同时提供盖章订单复印件。如需检查原件，则须在要求时间内提供）。
本项目不接受联合体参选。
参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票（承诺格式自拟）。
参选人不得存在下列情形之一
参选人被责令停业或破产状态；
参选人被暂停或取消参选资格；
参选人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结；
参选人在最近三年内严重违反合同约定；
参选人在最近三年内有骗取中选；
参选人在最近五年内参与采购活动中有行贿犯罪记录；
在最近五年内，存在与采购活动相关行贿犯罪记录（以中国裁判文书网为准）；
在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决；
参建项目在中国电信或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题且未妥善解决；
在最近三年内因被行政处罚、被列入经营异常名录、被列入严重违法失信企业名单（黑名单），而被限制参选。
资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审参选人，其参选将被否决。
比选文件获取
比选文件获取时间：2019年2月27日至2019年3月1日，每日上午8时30分至12时0分，下午13时30分至16时30分（北京时间，下同）。
本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：萧 敏
电话：010-88716602
手机：13810519997
邮箱：xiaomin@dlzb.com
传真：010-88716602
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