包号

名称

采购需求

招标控制价

备注

1

2025-2027年集团统一综合服务舆情项目

1. 支持舆情监测与预警

针对中国人寿全系统，以及与中国人寿合作的第三方机构、联营企业、股东等，开展境内外全媒体舆情监测采集及预警提示，涵盖宏观经济政策、行业信息、竞品信息、主流投诉平台对中国人寿的投诉，以及其他境内外媒体信息平台关于中国人寿的信息，并根据工作需要形成各类报告。

2. 支持舆情分析与研判

为日报、周报、月报、季报、年报等周期性舆情及声誉风险管理分析报告，以及专项分析报告提供监测数据和技术支持，突出数据分析、观点分析，满足各单位个性化报告需求和标准，同时协助提供策略建议与决策参考。

3. 支持重点声誉事件应对

结合中国人寿舆情及声誉风险事件进行科学研判，提出应对策略，并协同开展平台投诉举报等具体应对处置工作。

4. 支持声誉风险管理

分别针对中国人寿整体及主要业务情况，定期协助分析和评估声誉风险管理工作现状和问题，特别是监测研判中国人寿参股企业风险，防范风险向中国人寿传染，并根据声誉风险指标运行情况，提供合理化建议。

5. 支持培训及应急演练

提供声誉风险管理培训及应急演练支持，落实培训专家聘请等。根据中国人寿声誉风险管理实际情况，协助设计、开发、制作动漫微视频课程。

6. 提供媒介及其他技术服务

具有一定媒介资源，开展公关传播服务，特别是撰写稿件、稿件刊发，协助做好网评队伍建设，以及其他可能的危机应对服务。

7.提供声誉风险案例库制作

聚焦中国人寿等金融保险企业重点热点声誉事件进行分析，制作案例库用于内部培训讲解展示等。

550万元（每年价格不超过275万，每年报价需一致）