项目名称：不动产软件驻场运维服务

采购方式：竞争性磋商

包组编号：001

预算金额（元）：415000

最高限价（元）：415000

采购需求：查看

约期限：自合同签订之日起1年

履约地点：采购人指定地点

付款方式：验收合格后60个工作日内甲方支付全部款项

服务内容：现场进驻专业技术人员，确保2025年度不动产登记系统及相关信息中间库正常运行，日常增量数据汇交，相关大数据查询及分析。

具体运维服务内容如下：

1.系统咨询

在服务期内，提供各种与产品相关的免费技术咨询服务，包括热线电话、电子邮件（7×24）、即时通讯软件及现场等方式。在收到客户方障碍通知后1小时内做出响应，2小时内提出解决方案或消除障碍。

2.系统软件迁移与二次安装

在服务期内，主要针对硬件环境变更或其他原因需要重新安装、软件迁移时，可配合客户完成不动产登记系统的技术指导安装或直接安装。

3.软件升级

在服务期内，如客户因业务变更而导致出现需求的变更和增加时，需要针对这些需求的变更和增加进行软件系统的新功能编写、改写，并完成变更部分的部署和客户使用培训。

4.状态报告和故障预测

在服务期内，定期对系统进行检查，对应用系统现状做出评估，预测可能出现的故障，并提出预防策略以及提高系统软件性能的优化建议。

5.优化系统

在服务期内，将根据业务运行情况、网络情况继续对应用软件平台的系统参数提供优化建议，确保系统随着业务的发展能够持续、稳定、高效地运行。

6.数据备份

在服务期内，将根据业务运行情况、数据增长速度等相关因素，制定数据备份计划，并根据计划对系统的相关数据进行备份，以确保系统数据安全，避免因为各类原因导致的数据损失。

7、日常增量数据汇交，相关大数据查询及分析

在服务期间，确保日常工作所产生增量报文数据准时、准确上传，实时排查解决问题增量数据、对需要利用的数据编写相关汇总查询分析，提供相应数据。

合同履行期限：自合同签订之日起1年

需落实的政府采购政策内容：促进中小企业、促进残疾人就业、支持监狱企业、支持脱贫攻坚等相关政策

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（1）本项目非专门面向中小企业采购，符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库46号）第六条第（三）项的情形：“按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形”。（2）本项目采购标的对应的中小微企业划分标准所属行业为“软件和信息技术服务业”，供应商应对照《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业300号）中规定，确定企业规模。

3.本项目的特定资格要求：无

三、政府采购供应商入库须知……

四、获取采购文件

：2025年06月217时00分至2025年07月000时00分（北京，法定节假日除外）

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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