一、项目基本情况项目编号：JSZC-********-JZCG-C2025-0176 项目名****网络交易投诉举报信息平台升级改造项目 采购方式：竞争性磋商 预算金额：45.********万元 最高限价（如有）：本项目不设最高限价。 采购需求：****网络交易投诉举报信息平台与全国********平台、********平台的数据接口对接。借助大数据分析、人工智能处理及流程优化，有效提升工单流转效率，加快投诉举报响应速度，减轻人工处理负担；深入分析投诉人行为模式，精准优化高频投诉人画像；筛选典型案例构建参考库，为新工单处理提供可靠依据；融合AI技术，显著提升复杂问题的处理效率和质量；重点强化智能化投诉举报处理、信用监管、风险预警研判等核心功能。（详细内容见本磋商文件第四章）合同履行期限：485天（系统开发为合同签订后120天内，维保为验收合格后365天） 本项目（是/否）接受联合体：否 二、申请人的资格要求：（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：1.《供应商信用承诺函》2.供应商未被“****网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：无（三）本项目的特定资格要求：无

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