中国银行股份有限公司20手机银行服务能力提升项目-T-AVP系统（音视频平台）分项采购项目

二、采购编号：

2540

三、项目情况：

（一）采购内容：

构建全行级音视频中台,提供统一、便捷实用的入口前端，全面接入后端统一的音视频服务能力的同时，满足中国银行非功能要求。支持中银集团对公、对私贷款、理财、信用卡等多渠道线上化音频、视频服务，支持私有化部署音视频通道，满足总分行、海内外分行、各综合经营公司等渠道的音视频交互，全面覆盖全集团音视频应用。系统应具备支持多地多中心部署,满足架构可扩展，分层可独立提供服务的要求，实时音视频通话不低于License 2500的音视频通话，并承诺后续新增License单价不高于本次采购单价，且给出后续新增多少套后触发买断的条件，同时不限制我行集团内部的部署套数。

实施地点：北京、上海，采购人指定地点。

标包划分：共分为1个标包。

响应缺漏项处理：

█供应商须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其响应将被拒绝。

□其他情形

授予合同供应商数量：1家

服务期限：自合同签订之日起3个月内完成项目实施，实施完成并由中国银行验收合格之日起提供3年的维护服务。

资金来源：企业自筹。

（二）采购流程：

本项目采购流程由资格审核、谈判及评审两个阶段组成。

第一阶段：资格审核：

1.采用公开方式邀请符合条件的供应商参与本项目。

2.供应商须按要求在采购人处报名登记，并领取采购邀请文件。各供应商须按照采购邀请文件的要求，递交应答文件。

3.由谈判小组对领取采购邀请文件，并按规定递交应答文件的供应商进行资格审核。

█资格审核采用合格制，所有领取了采购邀请文件并提交应答文件且资格审核合格的供应商进入谈判及评审【若资格审核合格的供应商数量少于3时，该项目终止采购流程。】。

第二阶段：谈判及评审：

供应商须按规定参加谈判。谈判内容包括且不限于商务部分、技术方案部分、服务部分、价格部分等。

采购人将根据最终评审结果，确定1名的拟成交供应商。如采购人今后政策发生变化或客观实际情况发生变化，采购人有权利单方面中止与供应商的合同。

四、合格供应商的基本资质要求（须同时满足）：

（一）供应商及所报产品/服务的资质要求如下：

1.供应商须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.供应商须具有近三年（自2022年1月至采购邀请公告发布之日（含），以业绩证明文件为准）在18家全国性商业银行总行与本项目类似的银行线上对客音视频及流媒体平台产品销售或开发服务案例（如在手机银行适老化改造、线上保险理财、线上柜面双录、线上卡分期面谈面签等场景下，以独立应用、sdk嵌入、模块嵌入等方式提供音视频能力支撑），并提供有效证明材料：供应商须如实提供与最终用户签订或最终用户盖章出具的业绩证明材料，业绩证明材料如为框架协议或入围协议复印件，还须同时提供该框架协议或入围协议项下的最终用户盖章的订单复印件，或同时提供最终用户订货电子页面截图和增值税发票复印件。业绩证明材料中一般应包含合同或协议标的物、货物/服务名称、品牌/型号、数量、签订、合同或协议正文第一页和签字盖章页等关键信息，如评审委员会认定提供材料不能完整覆盖上述信息，则对应业绩被视为证明无效。合同或协议的买方必须为最终用户。

18家全国性商业银行指：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、广发银行、平安银行、招商银行、上海浦东发展银行、兴业银行、民生银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行。

3.供应商须为所投软件产品原厂商，不接受代理他人投标。

（二）其他必须满足的要求：

1.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人，不得直接或间接地与采购人或其附属机构有任何关联。

2.供应商须从采购人获得采购邀请文件并登记备案，否则不能参加本项目。

3. 联合体：

█本项目不接受联合体

□其他情形

4.项目分包：

█未经采购人允许，供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

□供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

5.供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。

6.截至采购邀请公告发布之日（含）止,供应商未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单。

7.供应商近3年（2022年1月至采购邀请公告发布之日（含））经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。

8.截至递交应答文件截止日（含），供应商未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。

9.供应商须保证：采购人在其本国使用供应商提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的侵权行为。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物/或服务而提起的侵权指控，供应商须依法承担全部责任。

10.存在关联关系的不同供应商，不得同时参加：

█本项目

□本项目同一分包

关联关系企业包含以下情况：

(1) 与本企业单位法定代表人/负责人为同一人的其他企业；

(2) 与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。

供应商应向采购人如实披露与本单位存在关联关系的其他企业。采购人有权取消关联关系企业参与该项目的资格或重新组织采购。

11.供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其他供应商的合法权益。

12.供应商提供的全部材料必须真实有效，供应商如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其应答将被拒绝，采购人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。

13.供应商应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。

五、采购邀请文件的领取：

采购邀请文件领取为2025年6月19时00分至2025年7月17时00分止（北京，下同，节假日除外）。

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