本“中国银行四川省分行人工外呼集约运营服务(2025)”已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金508.00万元（含税），招标人为中国银行股份有限公司四川省分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。

二、项目概况和招标范围

规模：“中国银行四川省分行人工外呼集约运营服务(2025)”拟采购供应商1家，提供人工外呼集约运营服务，服务期限2年。采购方式为“竞争性磋商”，成交方式为“综合评分”。

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的

（001）“中国银行四川省分行人工外呼集约运营服务(2025)”

三、投标人资格要求

（001）“中国银行四川省分行人工外呼集约运营服务(2025)”的投标人资格能力要求：

1.供应商须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人，不得直接或间接地与采购人或其附属机构有任何关联。

3.供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。（提供承诺函）

4.截至采购邀请公告发布之日（含）止,供应商未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单。（提供查询截屏）

5.供应商近3年（2022年1月至采购邀请公告发布之日（含））经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。（提供承诺函）

6.截至报名日（含），供应商未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。（提供承诺函）

7.供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其他供应商的合法权益。（提供承诺函）

8.供应商提供的全部材料必须真实有效，供应商如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其应答将被拒绝，采购人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。（提供承诺函）

9.供应商应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。（提供承诺函）

10.供应商营业执照、法人身份证、占比25%及以上的股东身份证。（提供复印件）

11.供应商具有全国范围的呼叫中心运营资质。（提供资质证书）

12.供应商具有ISO9001质量管理体系认证证书。（提供认证证书）

13.供应商具备95566外呼短号语音线路属地接入能力。（提供承诺函）

14.自2022年1月以来与金融机构合作开展外呼营销案例至少1个，合同金额应在100万元及以上（合同未注明金额的，以实际支付发票为准）。（提供合同）

15.供应商在成都地区有机构或办事处。（提供房产证或有效房屋租赁合同）

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取：从2025年6月117时00分到2025年6月117时00分

五、投标文件的递交

递交截止：2025年6月214时30分

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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