中国电信股份有限公司眉山分公司2025年-202客户经营业务服务项目招标公告

>1. 项目概况与招标内容

1.1项目概况与招标内容：本次招标主要内容包含开展客户维系挽留服务工作，旨在提升客户满意度，减少管辖区域的客户流失、降档，最终实现存量客户的保有、提值与增收，预估总金额为1638万元（含税）。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容。

1.2★服务期限：自合同签订之日起1年。★

1.3★质量要求：合格★，满足技术规范和服务要求的相关要求。

1.4分包划分及中标人数情况：本项目不划分标包，确定中标人1名。

1.5本项目设置最高投标限价，最高投标限价为100%。★投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决★。

2. 投标人资格要求

2.1★投标人基本资格要求如下：★

2.1.1主体资格：投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构；

2.1.2业绩要求：本项目要求投标人具备自2023年01月0至今以来类似业绩（客户维系或客户服务类），有效合同累计金额不低于500万元。

2.1.3本项目不接受联合体投标。

2.2★投标人不得存在下列情形之一：★

2.2.1为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

2.2.2被依法暂停或取消投标资格的；

2.2.3被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

2.2.4进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

2.2.5在最近三年内(投标截止前36个月)有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

2.2.6在最近五年内(投标截止前60个月)被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

2.2.7在最近五年内(投标截止前60个月)被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

2.2.8被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；已执行完毕或不再执行的除外；

2.2.9为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

2.2.10为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

2.2.11为本招标项目的代建人；

2.2.12为本招标项目的招标代理机构；

2.2.13为本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

2.2.14与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

2.2.15被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

2.2.16其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应在本项目中执行禁止采购处理措施的；

2.2.17被纳入电信和互联网行业网络安全风险警示企业名单，且该企业或其涉及惩戒的产品和服务在采购项目投标（应答）截止在惩戒期间内的；

2.2.18投标人存在在投标截止日前二年内因拖欠企业员工薪资（含劳务工、农民工）被行政处罚或引发群体性事件的不良记录；

2.2.19近两年（投标截止前24个月内）在中国境内（不含港澳台）的非中国电信项目发生施工类一般生产安全责任事故且涉及人员死亡，或施工类较大及以上事故的；

2.2.20法律法规、招标文件限定的其他情形。

2.3 ★投标人控股和管理关系限制要求如下：★ 

2.3.1单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段招标或未划分标段的同一招标项目投标。

2.3.2投标人的主要管理人员（包括但不限于：董事长或执行董事、董事、监事、总经理或同等职务）在参与本次招标的其他投标人单位中有担任主要管理职务的（包括但不限于：董事长或执行董事、董事、监事、总经理或同等职务），该两家投标人不得参加同一标段招标或未划分标段的同一招标项目招标。

2.3.3法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.4★投标产品资格要求★

2.4.1投标产品应是来自中华人民共和国或是与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区的产品，质量必须符合国家相关标准，且应是成熟稳定的产品，满足采购的技术规范要求，须提供承诺书。

2.4.2投标产品所涉知识产权应保证不存在权利瑕疵，不侵害第三方专利权、商标权、著作权或其他任何形式的合法权益，并提供《知识产权不侵权承诺函》。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4. 招标文件的获取

4.1招标文件获取: 2025年6月00时00分00秒至2025年6月13日24时00分00秒（北京，下同）。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
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