2.项目概况与招标范围 
2.1项目名称：哈尔滨市哈投股份供热客服系统建设项目
2.2服务地点：哈尔滨市区域。
2.3招标内容：哈尔滨市哈投股份供热客服系统建设项目，具体要求详见招标文件。
2.4招标范围：包括客服系统的软硬件供货、安装、调试、培训、维护、质保等所包含的全部内容。
2.5服务：合同生效至项目竣工验收合格
2.6质量要求：合格，满足招标人需求，符合国家及行业有关要求。
2.7 标段划分：不划分标段。
2.8 项目预算（最高投标限价）：141万元
    2.9付款期限和方式：客服系统建成上线后，经双方共同对系统进行验收，验收合格后30个工作日内，甲方向乙方支付合同总价金额40%。
客服系统验收合格后，并正常运行90天，甲方向乙方支付合同总价金额50%。
剩余10%合同金额为质保金，质保期两年，系统经双方验收确认正式上线后即进入质保期。质保期结束后30个工作日付清尾款。
2.10中标人数量：1个
3.投标人资格要求
1）拟参加本项目的潜在投标人应为中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格的法人或非法人组织，提供有效的营业执照；
2）拟参加本项目的潜在投标人，企业及法定代表人近三年内（2022年04月0至投标截止日）未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，如被列入失信被执行人或重大税收违法失信主体的，不得参加本项目的投标；以信用中国（http://www.creditchina.gov.cn/）查询结果为准；
3） 拟参加本项目的潜在投标人、法定代表人近三年（2022年04月0至投标截止日）均无行贿犯罪记录证明；以中国裁判文书网站（http://wenshu.court.gov.cn/）查询结果为准；
4）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；
5)本项目不接受联合体；
资格审查方式：资格后审
4.招标文件获取
4.1文件获取：2025年06月009时00分至2025年06月016时00分（北京，下同）
4.2招标文件售价：招标文件每套1000元，售后不退。

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