山西晋煤集团技术研究院有限责任公司公车保险服务询比采购公告

（项目编号：JSYJYFW-2025007）

采购项目所在地区：山西省 晋城市 城区

1.采购条件

本采购项目山西晋煤集团技术研究院有限责任公司公车保险服务（项目编号：JSYJYFW-2025007），已由山西晋煤集团技术研究院有限责任公司以2025年04月物资采购计划例会会议纪要【2025】23次批准，项目资金来自企业自筹，采购人为山西晋煤集团技术研究院有限责任公司。现已具备采购条件，现通过对该项目组织询比采购。

2.采购范围及相关要求

2.1项目概况：为确保技术研究院现有公车能够正常合理使用，研究院员工基本的日常外出安全需求，防范交通运输风险、转移风险，避免更大的经济损失，保证车辆安全行驶、合理规避事故风险，现将车辆的保险项目进行采购。

2.2 采购范围： 本采购项目划分为1个标段（包）。

标段（包）内容：山西晋煤集团技术研究院有限责任公司公车保险服务。

2.3服务周期/服务完成期限：2025年7月开始，自每辆车保险开始日期起一年。

2.4服务地点：采购人指定地点。

2.5服务要求或服务质量标准：

1、承保服务

（1）折扣优惠，在保险法律法规和标准性文件允许的范围内给予车辆保险最大优惠。

（2）服务优先，能保证随叫随到、主动上门办理投保、承保手续，保证投保单位获得优先服务的权利。

（3）服务迅速，承诺在最短时限内出具正式保险单。

（4）专人受理，设有24小时热线客户咨询服务、投诉举报，有专人接听、记录、受理。

（5）措施保障，有较完善的服务保障措施，如对服务态度、服务质量较差的业务人员有具体处罚方法。

2、理赔服务

（1）成立理赔小组，针对本项目理赔服务成立专门的服务小组负责。

（2）专人专线受理报案，理赔中心设立接待服务报案受理专线，配有专人24小时值班，受理报案、救援，节假日照常进行定损、查勘工作。

（3）提供无偿救援服务，理赔中心值班人员接到报案后，安排就近网点在最短的内与车主联系，提供紧急抢修服务。

（4）提供上门理赔服务，出险后因工作忙等原因，一时不能到保险公司办理有关理赔手续时，理赔中心人员可上门提供理赔服务，使赔偿尽快获得。

（5）快速查勘，主城区范围30分钟以内，远郊街镇1个小时以内查勘现场。

（6）快速理赔，1万元〔含1万〕以下资料齐全当天赔付；1万元〔不含1万〕以上资料齐全不含人伤3个工作日内赔付；1万元〔不含1万〕以上资料齐全含人伤7个工作日内赔付。被保险车辆在区外发生保险事故后，定点保险公司能通过当地本系统保险机构提供快捷有效的异地代查勘、代理赔服务，快速处理、赔付结案。

（7）专人负责，有专人指导陪同投保单位全程办理相关的索赔手续。

（8）承诺预付赔款，对于重大事故或因特殊原因不能按期结案的，保险责任相对明确，保险公司应在保险责任相对明确后5个工作日内提供能确定的车辆损失金额50％的预付赔款。

（9）受损维修，必须在研究院指定的维修地点维修。

3.供应商资格要求

3.1供应商资质要求：供应商须为中华人民共和国境内注册的法人或其他组织；具有中国银行保险监督管理委员会（原保监会）颁发的《经营保险业务许可证》。

3.2供应商业绩要求：供应商近年承担过至少一项类似项目业绩；

近年指：响应截止前三年内（以合同签订为准）。

类似项目业绩指：保险类型业绩。

业绩证明需要提供的材料：一个完整的业绩需具备合同和对应发票（任意一张）（含合同签字盖章页、金额所在页等），如评审小组对发票有异议，以现场查验结果为准。发票查询地址：国家税务总局全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.gov.cn/）。

3.3供应商不得被市场监督管理机关在“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）中列入“严重违法失信名单（黑名单）”；供应商在“信用中国”网站不得存有严重失信记录；

3.4本项目不允许联合体参与询比采购活动。

4、采购文件的获取

4.1采购文件获取

获取：2025年5月217时30分至2025年5月217时30分。

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