一、项目名称：引****公司安防系统、观测及机房设施设备维修维护服务二、项目概况（一）维护范围1. 安防系统****公司主厂区及武清所厂区的电子围栏及监控设备。其中主厂区围栏22台枪式摄像机；主厂区、武清泵站厂区共9台6线脉冲主机、信号模块、红外对射；电子围栏：终端杆、承力杆、终端杆绝缘子、承力杆绝缘子、底座、316 不锈钢丝、收紧器、线线连接器、警灯、电源及武清所院区：4台主机以及电子围栏等相关设备。2.观测设备主要包括13块雷达液位计、雨量计、蒸发装置及采集传输监测系统。3.机房空调主要包括1台精密空调，型号为：艾默生CM20AF。********变电站主要设备有：艾普斯UPS主机2台，型号为ACPOWER；电池32块，型号为LCPA50-12，12V 5****公司机房主要设备有：EAST  UPS主机2台，型号为EA9960；电池80块，12V 200AH。5.机房动环监控系统主要包括动环服务器1套、嵌入式采集主机及软件1套、UPS协议转换模块3个、漏水检测传感器4个、智能温湿度传感器4个、烟雾探测器4个、开关量采集模块4个、摄像头2个。（二）维修维护内容1. 安防系统对电子围栏及监控设备定期巡检维护保养及应急抢修。每季度上门巡检维护一次，检查设备是否正常运行；检查重点部位连接情况，如有松动，应予以加固；保持设备清洁，清扫各个机械部件的杂物和污物；及时进行设备保养，根据保养标准进行；设备损坏时及时进行维修，保证设备正常运行。2.观测设备对液位计、雨量计、蒸发装置开展每月1次日常巡检，雨季期间每月增加一次巡检，确保设备及系统正常运行；对液位计、雨量和蒸发系统进行校准、标定；设备损坏时及时进行维修，保证设备正常运行；对液位计雨量计采集系统不定期发布系统补丁，修正系统中存在的问题。采集系统具体维护内容有：①sql数据库：定期针对数据库进行备份和还原操作，以保障系统出现崩溃时能尽快恢复****公司水管中心的需求及时修改组态监控画面以适应运行管理需要；③根据故障对使用过程中造成的影响，及时有效的消除故障，确保系统运行正常；④对系统发生的不正常运行问题进行及时调试维护，确保系统正常运行。 3. 机房空调每季度对空调设备进行巡查和基本测试，及时发现并记录故障或隐患，对于现场能够处理的故障或故障隐患应现场解决，否则将故障隐患上报。每次巡检同时进行室外机****网更换。并依照运行情况，对风机皮带轮等其它易损件进行更换。********每季度对UPS 系统进行巡检，并出具巡检维护报告。即对UPS及电池进行测试和除尘；检查 UPS 性能参数，对UPS的内部电气参数进行测试，对UPS的性能进行判断；检查 UPS的工作状态，对UPS系统的功能进行全面测试并记录，检查各项功能是否正常；检查UPS功能参数和切换测试，对UPS系统进行巡查和基本测试，及时发现并记录故障或故障隐患，可现场处理的及时处理，否则将故障上报；对电池的电压、内阻检测，充放电保养测试。5.机房动环监控系统维修内容主要包括嵌入式采集主机及软件1套、UPS协议转换模块3个、漏水检测传感器4个、智能温湿度传感器4个、烟雾探测器4个、开关量采集模块4个及附件和调试。（三）服务要求采取电话指导、现场运行调试、定期检查以及突发事件解决等方式对系统进行维修维护服务，相关服务要求如下：1. 远程服务：7×24小时技术支持，维护方接到技术支持请求或故障报告后，应立即以电话方式取得联系，了解故障后，可通过电话、****网络****网络远程排障等方式提供技术咨询、指导、支持等服务，协助解决问题。2.现场服务：维护方按维护内容要求定期检查系统运行状况，预测系统未来可能出现的问题；如需维护方工程师现场了解判断和解决问题时，维护方应24小时内安排技术人员以最快的速度赶赴现场处置问题。对于安防系统和观测设备故障的及时进行维修恢复； 对于机房空调和UPS系统及机房动环监控系统出现故障时****公司要求赶赴现场排查故障、查找原因，更换易损部件，其它故障件原因导致设备停运的****公司，并协助处理。3.巡检维护报告：对机房空调维护时，对空调巡检填写巡检维护记录，并在巡检完成一周后连同检查、调试及维保现场照片或视频资料提****公司；对安防系统、观测设备、UPS设备、机房动环监控系统进行巡检时要填写检查记录表，所有检查、维护记录均应以书面报告提交，并提供检查、调试及维保现场照片或视频资料一并存档。4.服务监督管理：如果对维护方的技术服务人员不满意，可将问题反馈到维护方，维护方须另行安排技术服务人员赴现场解决问题。5. 培****公司需要，免费提供设备使用培训，避免因使用人员的错误操作给设备带来损伤。

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