一、项目概况2025年供水服务保障中心调度SCADA平台维护服务项目,采购人为天津水****公司供水服务保障中心，该项目已具备采购条件，现对该项目进行公开询价。二、项目需求1、维护服务内容为调度SCADA平台采购维护服务，基本需求如下：调度SCADA平台维护服务明细序号服务项目数量单位单价（元）总价（元）调度中心（调度大厅及机房服务器）维护1SCADA监控系统软件维护1年2平台界面、功能模块维护1年3数据库维护1年4调度中心设备定期检查1年各水厂及现地监测站点维护1各站点数据上传软硬件维护1年2各站点改造后数据对接维护1年3各站点设备定期检查1年4各站点硬件设备2000元（含）以****网络及安全维护1调度中心至各站****网络维护1年2调度****网络安全整改1年合计2、技术及质量要求（一）维护服务方式1.提供7×24小时运维服务，包括远程支持和现场支持运维服务。即通过指定人员电话提供远程故障诊断和解决方案的远程支持服务，对于不能通过远程支持方式解决的，或出现紧急事件而需要现场支持，或重大活动期间需要现场支持，或工作要求必须现场支持的时候，指定专人提供2小时内到达现场服务。2.服务地点###市和平区保定道2号。（二）维护服务标准1.按要求完成系统日常维护，完成率达到100%。2.协助配合天津水务集团交办的与系统安全相关的其他工作，及时准确、保质保量，完成率达到100%。3.未能及时完成服务请求的，应向供水服务保障中心提供书面解释。

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