一、项目概况     威海银****公司****网点咨询项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金已筹集到位；本项目已具备招标条件，现进行公开招标。     二、项目基本情况     1、项目名称：威海银****公司****网点咨询项目     2、项目类别：服务类     3、采购方式：公开招标     4、采购内容：按照威海银行智慧运营战略规划，制定具有前瞻性、系统性、先进性****网点实施方案。包****网点智慧运营战略规划，提升智慧、智能化****网点特****局****网点柜员转型、业务流程优化、厅堂管理制度、后评价体系建设****网点建设宣贯等方面。通过技术、数据与业务的深度融合，构建智能化、智慧化、特色化****网点智慧运营体系。整合各条线服务客户渠道，丰富客户服务场景，显著提升客户体验，充分释放柜员营销及综合服务效能。实现流程互通，信息共享，减少柜台，降低服务****网点人员结构调优****网点智慧运营发展质效。 实施期限：三年。（在实施期内每季度至少评估一次；阶段性工作完成后评估。） 免费维保期限：三年实施期结束后不少于两年（三年实施期结束后，每半年至少提供一次后评估服务）。     

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