一、 招标采购内容本项目采购中信银****公司中信银行商旅平台（内用）运营及预订服务，内容如下：（一）平台运营支持服务提供全球民用航空运输基础数据，包含但不限于国家与地区基础数###市基础数据、机场基础数据、航站楼基础数据、航线基础数据、每日航班基础数据、每日航班价格数据等。提供境内火车票相关基础数据，包含但不限于火车站基础数据、车次基础数据、每日车次基础数据、每日车次停靠站基础数据、每日车票价格数据等。提供全球酒店相关基础数据，包括但不限于酒店基础信息、热门地区基础信息、房型基础信息、每日酒店房型商品价格数据等。（二）商旅预订服务全年7*24小时国内、国际机票的查询、咨询、预订、出票、配送、改签、退票等服务；全年7*24小时国内、国际酒店查询、预订、退订、改订的服务；全年7*24小时国内、国际会议（含培训、营销活动等，下同）的方案推荐、咨询、预订、退订、改订的服务能力。（三）托管服务提供中信银行与各航司大客户协议托管服务和中信银行协议酒店托管服务。（四）客服服务商旅服务专业客户服务团队应提供全年7*24小时电话应答服务与驻场支持服务。（五）统一结算使用“优优行” 预订时，服务商应提供以下服务：1.服务商为我行员工提供因公预订各类商旅产品的垫资服务。2.服务商定期向我行发送对账单并协助对账服务。3.服务商应为我行提供纸质机票行程单的整理工作，包括但不限于打印、整理、扫描、配送等。（六）全面数字化的电子发票的开具与结算服务1.服务商为我行员工提供平台订单的全面数字化的电子发票的开具服务。2.服务商为我行员工提供预订结算期间内的各类产品的垫资服务。（七）系统对接服务商所提供的相关服务需和我行指定商旅平台、通讯系统、财务系统等对接，满足机****网约车、会议等查询、预订、退订和改订等信息的交互，具体字段以我行指定商旅平台实施期间制定的接口规范文档为准。采购服务的详细要求见招标文件。二、投标人资格1.   具有承担相应民事责任的能力；2.   具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.   具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；4.   有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.   参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录指因违法经营受到责令停产停业、较大数额（指200万元及以上）罚款等行政（含环保）处罚（以国****网站查询的公开信息为准）；6.   未处于被标记为失信惩戒对象状态（以信用中国（********）查询的公开信息为准）、未处于被列入严重违法失信名单（黑名单）状态（以国家企业信用信息公示系统（********）查询的公开信息为准）、未处于被禁止参加政府采购活动的行政处罚期内（以中****网公开信息为准）；7.   未处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态（以投标人收到招标人正式通知为准）；8.   存在以下任意一种情形的不同单位不得同时参加本项目投标：单位负责人（指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人）为同一人；不具有出资持股关系的供应商之间存在管理与被管理关系（如上下级关系的事业单位和团体组织等）的；同一家供应商及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接对另一家供应商的持股比例合计超过20%的；供应商的直接持股超过20%的自然人股东，担任其他供应商的单位负责人、董事、监事、高级管理人员的；不同供应商（不****公司、国有资本绝对控股（指国有资本持股比例超过****公司）被****公司（不****公司、国有资****公司、证****公司）及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接持股比例合计数值均超过20%的；9.   须承诺提供2000万元/月以上的垫资；10.    可提供航空机票代理、酒店预订代理、会展代理相关服务；11.    须具有中国航空运输协会（CATA）认证的航空运输销售代理业务一类（国际）、二类（国内）客运资质和国际航空运输协会认证的IATA资质（即IATA083开头）；12.    须在至少30个中国境###市、###市，以及中国香港地区均具备10人以上****网****网点）；13.    2020年至今（以框架协议（须附订单）或合同签订日期为准，如未明确签订日期的则以框架协议或合同约定项目起始日期为准）须具有至少5个（单个项目单年交易额不低于5000万元）国内企业的同类项目案例；14.    须承诺满足信息安全管理能力；15.    符合国家招标投标相关法律法规和招标文件规定的其他条件；16.    本项目接受联合体投标。

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