一、比选内容
1.1采购内容：服务（其他）。
基于用户画像模型构建科学修复闭环体系，实现精细化用户分群、个性化关怀调研、差异化高效修
复，助力家宽用户满意度快速提升。
1.2服务要求：满足比选文件中技术规范相关要求。
1.3项目预算：本项目预算金额140.25万元(不含税)。
1.4服务期限：自合同签订之日起12个月。
1.5项目标包划分：本项目不划分标包
1.6本项目设置最高限价，未含税总价最高限价140.25万元。应答人报价高于最高限价的，其应答将被否决。

二、资格要求
2.1 应答人须为在中华人民共和国境内依法注册的法人或其他组织。
2.2 应答人能够开具增值税专用发票(须提供相关证明材料)。
2.3 应答人须至少提供一个自2022年01月0起至应答截止之日单个合同金额不少于50万元类似项目业绩（类似项目业绩指：手机/家宽等通信服务客户满意度与客户感知调研/监测/提升类业绩）。
核算业绩数量以合同为准，单项合同金额以合同总金额为准，框架合同金额以上限金额为准，无上
限金额的以该框架合同相对应的订单（或结算单）累计金额为准，应答人须提供合同关键页扫描件
（原件备查）等证明材料：
①合同关键页包括但不限于合同封面、合同总金额、合同服务内容（合同标的）、合同大签页面等
；凡提供框架合同无上限金额的，必须同时提供相对应的订单（或结算单）;
②订单（或结算单）须由甲方签字或盖章，否则视为无效订单（或结算单）；
③业绩日期认定：以合同签订日期为准。
2.4应答人不得存在以下情况：1) 被责令停业的；2) 财产被接管或冻结，影响正常经营的；3) 在
全国企业信用信息公示系统中被列入严重违法失信企业名单；4) 法定代表人或负责人 被“信用中
国”网站列入失信被执行人名单（已执行完毕或不再执行的除外）；5) 在“信用中国”和工信部网
站被相关行政监督部门暂停或取消应答/中选资格的（不受地域限制）；6) 在“信用中国”和工信
部网站最近三年内（至本项目应答截止日期前36个月内）有被相关行政监督部门判定并发布弄虚作
假骗取中标或严重违约或重大安全及事故责任、质量问题的。
2.5应答人应承诺遵守《中国移动通信集团陕西有限公司供应商负面行为管理细则》，并未被纳入陕
西移动禁止合作负面行为清单中。
2.6应答人之间存在下列互为关联关系的情形之一的，不得同时参加本项目的应答：单位负责人为同
一人或者存在控股、管理关系等可能影响公平性的不同单位，不得同时参加同一标包应答或者未划
分标包的同一项目应答。
2.7本项目不接受联合体应答。
本项目不接受联合体投标。
三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖为2025年
04月218时00分至2025年04月218时00分（北京，下同）购买采购文件）。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
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