一、项目基本情况
项目编号：
 BDGK********
项目名称###市********政务服务便民热线运行服务
预算金额：254万元
最高限价：218万元
采购需求：通过借助具有丰富技术、人员管理经验的呼叫中心服务提供商，7×24小时为企业群众提供在线受理、在线答复、工单转办、电话回访、数据统计分析等服务，保障********热****网络端等多渠道运行顺畅。深挖热线数据，强化分析运用，对承办单位工作作风等问题标签化，方便后期部门画像，同时主动发现基层治理的难点问题、堵点问题和突发热点问题，识别民生领域的“矛盾集中点”“关键风险点”###****局向承办单位及时推送高发事项、频发点位，为“接诉即办、未诉先办”提供基础数据支撑，努力把各类困难发现在早、处置在小，做好风险隐患防控。
合同履行期限：自合同签订之日起至2024月1
本项目（是/否）接受联合体：否
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求： ********本项目非专门面向中小企业采购； ********其他落实政府采购政策的资格要求： 扶持中小微企业。
3.本项目的特定资格要求： 无。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
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