本项目采购中信红权益数字化运营外包服务。外包服务内容包括但不限于为中信红权益产品管理功能及权益平台研发提供辅助性支持、协助收集整理“中信红权益”相关活动产能数据、协助处理与财富管理部“中信红权益”权益产品、活动相关的各类型客诉事件等，详细内容和要求见招标文件。

二、投标人资格

1.    具有承担相应民事责任的能力；

2.    具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.    具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

4.    有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.    参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录指因违法经营受到责令停产停业、较大数额（指200万元及以上）罚款等行政（含环保）处罚（以国家权威机构网站查询的公开信息为准）；

6.    未处于被标记为失信惩戒对象状态（以信用中国（www.creditchina.gov.cn）查询的公开信息为准）、未处于被列入严重违法失信名单（黑名单）状态（以国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）查询的公开信息为准）、未处于被禁止参加政府采购活动的行政处罚期内（以中国政府采购网公开信息为准）；

7.    未处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态（以投标人收到招标人正式通知为准）；

8.    存在以下任意一种情形的不同单位不得同时参加本项目投标：单位负责人（指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人）为同一人；不具有出资持股关系的供应商之间存在管理与被管理关系（如上下级关系的事业单位和团体组织等）的；同一家供应商及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接对另一家供应商的持股比例合计超过20%的；供应商的直接持股超过20%的自然人股东，担任其他供应商的单位负责人、董事、监事、高级管理人员的；不同供应商（不含国有独资公司、国有资本绝对控股（指国有资本持股比例超过50%的）公司）被同一第三方公司（不含国有独资公司、国有资本绝对控股公司、证券登记结算公司）及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接持股比例合计数值均超过20%的；

9.    须具有大中型银行（五大行（工、农、中、建、交）、邮储银行和全国性股份制商业银行（中信、光大、招商、华夏、渤海、浦发、兴业、广发、民生、平安、恒丰、浙商））零售业务平台类业务外包运营项目实施案例；

10.    须提供不少于9人的服务团队，团队人员均须为投标人本公司在职人员且均须符合工作说明书中“甲方人员资质等级划分参考标准”相关规定。其中项目经理1人，须满足甲方专家运营人员资质级别；其他成员至少8人，所有团队人员中符合初级运营人员级别的成员不少于1人，符合中级运营人员级别的成员不少于4人，符合高级运营人员资质级别的成员不少于3人，符合专家运营人员级别的人员不少于1人（包括项目经理）；

11.    符合国家招标投标相关法律法规和招标文件规定的其他条件；

12.    本项目不接受联合体投标。

三、招标文件发售和方式

1.    招标文件发售：2025年3月2至2025年3月2，每天9：30～11：0014：00～16：00（北京，公休日和节假日除外）；

2.    招标文件售价：人民币500元。招标文件售后不退；

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联系人：刘欣
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