一、项目名称：深航2025-2027年客服中心话务系统维保服务项目

二、项目编号：JC-E

三、采购方式：公开竞争性谈判

四、采购项目需求：

为保障深航客服中心话务系统的安全稳定运行，深航计划开展深航2025-2027年客服中心话务系统维保服务项目，通过公开竞争性谈判采购方式，确定该项目合作供应商，并签订采购合同。

五、项目限价：

本项目设置最高限价170万元（含税），合同期2年。

六、供应商资格条件：

（一）供应商为在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织，且自成立之日起至2012月前成立满三年（含）以上。

资料提交要求：供应商提供营业执照扫描件加盖本单位公章。

（二）供应商须提供1个单一合同含税总金额在80万元（含）以上且真实有效的AVAYA话务系统维保服务合同案例。

合同具体要求为：

（1）合同清单（项目）内容须包括至少以下一种设备：如AVAYA话务系统、话务系统等。

（2）如合同未体现总金额，可根据合同清单（该清单须为原合同内容，或为含双方名称或盖章的附件）单价及预估数量核算总金额。

（3）合同签署日期或生效日期在2023年1月至采购公告发布日（如合同签署日期、生效日期不明确，但合同约定交货日期在上述段内，视为符合本款条件）。

资料提交要求：提供加盖公章的合同复印件。合同复印件须包括合同首页、合同标的物清单、合同总金额页及合同签字/盖章页，合同须包含签订双方的公司名称，合同签字/盖章页面无双方盖章或签字视为无效。合同复印件须清晰，模糊不清视为无效。

（三）供应商需提供AVAYA原厂代理资质证明。

资料提交要求：提供有效期内的、加盖供应商公章的代理资质文件复印件。

（四）供应商须提供被授权人在所属单位206月至采购公告发布日，连续3个月（含）以上社保缴纳清单。

资料提交要求：提供当地所辖社保局盖章的社保清单原件或社保局官网打印含有效验证码的社保明细清单，并加盖供应商公章。社保清单上单位名称必须同供应商名称完全一致；如社保为分公司自行缴纳，社保清单上单位名称必须为供应商分公司；如属于第三方代缴，则需要提交委托代缴合同复印件以及包含人员清单的代缴证明和社保缴纳清单，并加盖供应商公章。

（五）供应商近三年内在经营活动中不存在以下重大违法记录及不良信用记录：

1．供应商被人民法院列入失信被执行人；

2．供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案；

3．供应商被税务部门列入重大税收违法失信主体；

4．供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单；

5．供应商因相互串通或者与采购方内部相关人员串通，被行政机关实施的、除警告和通报批评外的行政处罚。

资料提交要求：参照第四章响应文件格式要求提供承诺函，加盖供应商公章。

（六）本项目不接受联合体参与。

（七）与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加响应。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加。违反以上规定的，相关响应均无效。

（八）不在深航供应商黑名单之列，不在深航不良行为供应商名单之列，不在中航集团禁止交易企业名单和深航禁止交易企业名单之列。

七、响应文件接收：工作日8:30-11:30:，13:30-16:30。

截止及评审：2025年3月29时30分（北京）。

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