三、项目概况:本项目为温州市分公司本级综合揽投业务外包采购服务，其中包括但不限于由外包供应商负责招收人员，在邮政的场地上按照规定的时限和质量要求进行指定区域的揽收、投递作业，作业内容包括但不限于特快的揽收、特快及快包的投递、内部操作、卸车分件（分拣）、信息反馈、归班和查询（投诉）处理等全流程作业等工作。

四、采购内容及相关要求：
（一）采购内容
本项目分为1 个标包，中标1-2 家供应商，如中标2 家供应商，其中一家为项目实施供应商，另一家为项目备用供应商，预估采购金额4815.07 万元（含税）。

服务序号	服务名称	区间	服务内容 （技术规格）	采购限价	需求数量	预估金额(万元）	评分权重
1-1	快包邮件投递外包	月投递量≤2163152 件	外包供应商负责招收 人员，在邮政的场地上按照规定的时限和质 量要求进行指定区域 的揽收、投递作业，作业内容包括但不限于 特快的揽收、特快及快包的投递、内部操作、卸车分件（分拣）、信息反馈、归班和查询 （投诉）处理等全流程作业等工作。1.邮件揽收服务项目，按照揽收服务规范和标准，安全及时规范地收寄邮方	≤1.30 元/件	2460.36万件	3198.47	66.43%
1-2		月投递量＞2163152 件		≤1.25 元/件	135.42万件	169.28	3.52%
1-3	特快邮件投递外包	月投递量≤300160 件		≤2.03 元/件	300.77万件	610.56	12.68%
1-4		月投递量＞300160 件		≤1.96 元/件	59.42 万件	116.46	2.42%
1-5	代收货款、返单邮件、到付邮件、法院类文件、老板电器邮件、生鲜类、中药类、国际类等其他高难度邮件投递外包			≤3.10 元/件	11.34 万件	35.15	0.73%

1-6	特快散户现费邮件揽收外包（结算单价为两项之和）	客户的邮件，并将揽收的邮件送到邮方指定的地点进行交接。 2.邮件投递服务项目，到邮方指定地点领取 邮件，按照投递服务规范和标准向邮方客户 提供投递服务，并及时向邮方反馈投递信息。	≤1.5 元/件	14.35 万 件	21.525	0.45%
			业务收入计提30%		73.705	1.53%
1-7	特快协议客户邮件揽收外包（结算单价为两项之和）		≤1.2 元/件	10.65 万件	12.78	0.27%
			业务收入计提18%		16.61	0.34%
1-8	特快退换货邮件揽收外 包（结算单价为两项之和）		≤1.13 元/件	104.62万件	118.221	2.46%
			业务收入计提34%*KPI评分		209.139	4.34%
1-9	内部处理外包		≤33.99 元/时	68600 小时	233.17	4.83%

注：具体采购量以实际业务量为准，招标人不作承诺。

（二）*报价：外包服务费总价为投标人完全履行本合同义务后，招标人按本合同约定的单价和招标人记录、投标人提供的服务工作量计算的，应支付给投标人的合同价款（含税价）。本项目约定的外包单价为固定价格，在本项目有效期内固定不变，价格已包含但不限于投标人应承担的人工成本、固定资产成本、保险、税费以及其他成本、费用和营业外支出等，并已考虑投标人外包的投递区域特点如投递段道长度、区域投递量、服务质量要求、异形件占比、淡旺季、节假日等因素。除此以外，招标人无需再向投标人及其从业人员支付其他任何费用。 *本项目投标报价按照“量增价减”原则，投标人未响应将导致废标。

（三）结算方式：
按实际业务类型进行结算，结算计价方式为：分档累进。例：某业务种类2 个分档计价区间分别为25 万（含）件以下，a 元/件；25 万件（不含）上，b 元/件。如某月处理量为30 万件，则当月结算费用为=（250000-0）件*a 元/件+（300000-250000）件*b 元/件。

（四）本项目取数口径（系统如有更新，按照系统最新版执行）：
（1）“快包邮件投递”、“特快邮件投递”“代收货款、返单邮件、到付邮件、法院类文件、老板电器邮件、生鲜类、中药类、国际类等其他高难度邮件投递外包”外包项目外包业务量统计方式 按妥投件数计量。投递邮件取数：新一代>监控统计>投递质量监控管理>业务量统计分析>重点业务邮件投递情况监控统计。

（2）“特快散户现费邮件揽收”外包项目外包业务量统计方式

按妥投件数计量+业务收入计提。揽收邮件取数：新一代首页>监控统计>订单综合统计>机构量收分析表。散户：客户类型选择散户。

（3）“特快协议客户邮件揽收”外包项目外包业务量统计方式
按妥投件数计量+业务收入计提。揽收邮件取数：新一代首页>监控统计>订单综合统计>机构量收分析表。基础产品选择国内标准快递（11610）、国内特快专递（11210）、国内即日（11111），产品选择全部；电商特快：客户类型选择协议客户，基础产品选择国内电商标快（11510），产品选择全部。

（4）“特快退换货邮件揽收”外包项目外包业务量统计方式
按妥投件数计量+业务收入计提。揽收邮件取数：新一代首页>监控统计>订单综合统计>机构量收分析表。退换货：客户类型选择协议客户，基础产品选择国内特快专递（11210），产品选择菜鸟裹裹上门取件物品、拼多多退换货物品、菜鸟裹裹大件物品。

（五）资源配置
招标人资源配置：车辆及相关费用（维修费、保险等）、PDA、工作服（非邮政标志服）。

（六）*服务期限：合同周期1 年，合同到期前6 个月，若双方合作良好，经协商无异议可再续签1年。

（七）项目地点（温州市分公司下属揽投部）：

序号	地市名称	机构编号	机构名称	账套
1	温州市	32502709	温州市龙沈综合揽投部	邮政
2	温州市	32500139	温州市上戍综合揽投部	邮政
3	温州市	32500115	温州市藤桥综合揽投部	邮政
4	温州市	32500116	温州市临江综合揽投部	邮政
5	温州市	32500007	温州市信河综合揽投部	邮政
6	温州市	32500710	温州市双屿综合揽投部	邮政
7	温州市	32500204	温州市汤家综合揽投部	速递
8	温州市	32502906	温州市吴桥综合揽投部	邮政
9	温州市	32502708	温州市兴墅综合揽投部	邮政
10	温州市	32500114	温州市市府综合揽投部	邮政
11	温州市	32500070	温州市仰义综合揽投部	邮政
12	温州市	32500117	温州市七都综合揽投部	邮政
13	温州市	32500122	温州市茶山综合揽投部	邮政
14	温州市	32500119	温州市龙霞综合揽投部	邮政
15	温州市	32500118	温州市新桥综合揽投部	邮政
16	温州市	32500184	温州市郭溪综合揽投部	邮政
17	温州市	32500183	温州市娄桥综合揽投部	邮政
18	温州市	32500121	温州市潘桥综合揽投部	邮政

19	温州市	32500123	温州市慈湖综合揽投部	邮政
20	温州市	32500120	温州市瞿溪综合揽投部	邮政
21	温州市	32501408	温州市泽雅综合揽投部	邮政
22	温州市	32500125	温州市仙岩综合揽投部	邮政
23	温州市	32500069	温州市海城综合揽投部	邮政
24	温州市	32500127	温州市天河综合揽投部	邮政
25	温州市	32502405	温州市永兴综合揽投部	邮政
26	温州市	32500128	温州市灵昆综合揽投部	邮政
27	温州市	32500137	温州市星海综合揽投部	速递
28	温州市	32500126	温州市永强综合揽投部	邮政
29	温州市	32500706	温州市鞋都综合揽投部	邮政
30	温州市	32500514	温州市龙方综合揽投部	邮政
31	温州市	32501115	温州市上江综合揽投部	邮政
32	温州市	32508808	温州市汤家桥综合揽投部	邮政

（八需求单位：中国邮政集团有限公司温州市分公司
五、投标供应商资格要求:
（一）投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，或有总公司法人授权的分公司。

（二）投标人为增值税一般纳税人。

（三）投标人应具有自2022年1月（以合同签订为准）以来县市级及以上行政区域的揽投或投递业务外包服务合同。（合同关键页必须包括合同签订、合同签章页、合同标的或服务内容，未提供或少提供将做废标处理）。

（四）投标人应遵守有关的国家法律、法规和条例，截止开标的近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录。

（五）投标人未被列入“信用中国”网站“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”。

（六）被列入浙江省邮政分公司或中国邮政集团有限公司供应商黑名单的投标人，禁止参加本项目。

（七）本项目不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位负责人为同一人（或为近亲属关系），或者存在控股、管理关系的不同单位，参加本项目的投标。

（八）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特

定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

（九）本项目不接受联合体投标，并且不得将本项目内容以任何方式进行转包、分包。

六、招标文件的获取方式:
1、凡有意参加本项目的潜在供应商：请于2025 年3 月18 日9 时00 分至2025 年3月24 日17 时00 分（北京，下同），……获取招标文件。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
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