1、项目编号：HBT-17225039-250837

2、采购计划备案号：420112-2025-00473

3、项目名称：2025年医保公共服务采购项目

4、采购方式：竞争性磋商

5、预算金额：153.000000(万元)

6、最高限价：153.000000(万元)

7、采购需求：

投标人应向甲方派驻 17人，外包业务主要包含以下七大类服务内容：
1、大厅咨询引导、帮办代办、接待讲解、秩序维护与协调服务；
2、医保各类服务事项受理、审核工作；
3、咨询电话接听、网上申办处理、投诉受理服务；
4、服务大厅、话务办公软硬件设施的安装及维护工作；
5、中心安排的其他工作；
6、参与突击性任务；
7、参与服务品牌创建活动
具体业务包含但不限于单位及个人参保和变更登记业务；基本医疗保险医疗费用手工零星报销业务；门诊慢特病病种待遇认定业务；生育保险待遇核准业务；异地就医备案业务；医保关系转移接续业

8、合同履行期限：一年。本项目一次招标可执行三年，即“1+2”模式。在合同期满前 30 天，经甲方对乙方在合同期内进行考核，考核合格，可与乙方在次年续签采购合同，最多续签两次，中标人不得擅自更改合同价格。

9、本项目（是/否）接受联合体投标：否

10、是否可采购进口产品：否

11、本项目（是/否）接受合同分包：否

12、本项目（是/否）专门面向中小微企业：否

13、符合条件的小微企业价格扣除优惠为：10%

二、申请人的资格要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。

3、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。

4、未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

5、落实政府采购政策需满足的资格要求：

/

6、本项目的特定资格要求：

/

三、获取采购文件

1、：2025年03月1至2025年03月2，每天00:00至12:00，12:00至23:59（北京，法定节假日除外）

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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