项目名称：淄博经济开发区政务服务大厅帮办导办服务项目

预算金额：本项目总预算为720000.00元,共分1个包,其中淄博经济开发区政务服务大厅帮办导办服务项目:720000.00元。

最高限价:720000.00元。

采购需求：1.采购标的内容：提供帮办导办服务，为了进一步提高政务服务中心大厅服务品质，通过聘请专业化服务机构，提高大厅办事效率，不断完善群众所需诉求。主要负责政务服务中心大厅排队叫号、预约叫号、网上办事区帮办、24小时自助终端机服务、服务台咨询引导服务和分流引导服务，以优质的服务态度进行大厅引导工作，熟悉大厅办事流程及标准，对群众做到热心服务，耐心指导解答，实现有序分流高效办理业务。2、采购标的数量：本项目共1个包。3、采购标的需满足的质量、服务、安全等要求：质量标准：服务应符合国家、省市（或行业）有关规定；服务要求：满足项目服务标准、效率、期限、保密等要求；安全：符合相关的安全规范要求。

合同履行期限：本项目计划服务期限为三年，本次采购服务期限为一年，服务合同一年一签。年度合同期满前一个月采购人根据考核情况及资金计划情况决定是否续签下一年度合同或者另行采购。

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业采购；

3.本项目的特定资格要求：（1）具有加载统一社会信用代码的《营业执照》有效证件；（2）未被列入“信用中国”网站渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。

三、获取采购文件

：截止到2025年03月209时30分（北京）。

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联系人：刘欣
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