成都市第七人民医院关于2025年度“就医流程改造促进患者满意度提高”项目的市场调研公告
日期:2025-03-13
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一、项目背景
随着医疗行业的快速发展,患者对医疗服务的需求日益提高。为更好地满足患者需求,提升医院整体服务水平,我院计划对现有就医流程进行全面改造,旨在简化流程、缩短患者等待、提高服务效率,最终实现患者满意度的显著提升。
二、调研目的
1.优化就医流程:简化患者就医环节,减少不必要的等待,提高医疗资源利用效率。
2.提升患者满意度:增强员工服务意识、优化服务流程,让患者感受到更加贴心、便捷的医疗服务。
3.打造科室特色:结合科室的业务特点和优势,形成具有科室特色的就医流程和服务模式,打造一科室一特色,提升科室竞争力。
三、调研范围
1.市场现状:调研当前市场上就医流程改造公司的专业能力及成功案例。
2.合作模式:了解合作模式、服务内容及收费标准。
3.科室特色:结合我院科室的业务特点和需求,分析如何通过就医流程改造实现科室特色化服务。
四、调研公司具备资格要求(盖公司鲜章)
1.具有独立承担民事责任的能力;
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5.参加本次活动前三年内,在经营活动中无违法违规记录;
6.具有医疗行业就医流程改造经验,近三年内类似项目的成功案例;
7.法律、行政法规规定的其他条件。
五、报名须知
(一)报名:即日起至2025年3月2
,逾期不再接收资料。
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联系人:刘欣
电话:010-68809590
手机:13522553206(欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱:kefu@bidnews.cn
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