南方电网综合能源股份有限公司2025年公司信息化运维服务项目招标公告

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日期：2025-03-04 收藏项目

2.项目概况和招标范围

2.1项目地点：广东省广州市

2.2项目概况：

鉴于公司IT运维、信息系统运维将于年底到期，为确保公司信息化运维服务工作正常开展，保障公司办公设备、网络及信息系统安全稳定运行，拟开展年度信息化运维服务招标采购工作，主要工作内容：

（1）IT运维服务

为公司提供各类IT技术服务支持，包括：

1）负责公司IT办公设备、网络、各类办公软件、信息机房（弱电井）等检修。

2）负责IT资产采购、验收、盘点。

3）负责对各类线上、线下各类会议提供技术服务支撑。

4）负责为分子公司提供远程或现场IT运维服务。

5）完成网公司及公司临时安排的相关IT运维服务工作。

6）负责公司本部珠江新城、粤能大厦和368大厦办公地点提供网络及IT设备运维服务，其中珠江新城3人，粤能大厦和368大厦2人，共驻场5人。

7）负责南网统推系统日常运维服务以及协助分子公司开展远程IT运维支撑服务，驻场1人。

8）负责协助处理网公司数字化部、南网总调安排的任务及协助开展网络安全、数据安全工作，驻场1人。

（2）信息系统运维

通过日常服务和技术支持，保证公司信息系统及南网统推系统的正常稳定运行，确保系统数据质量，提高用户满意度，服务方式：现场维护、网络远程及电话相结合，维护服务内容主要包括：系统支持、业务保障，需要提供2名远程服务人员及2名驻场服务人员。具体如下：

1）现有功能流程优化。根据业务发展与用户反馈进一步提升系统易用性、响应速度与业务处理效率，涉及审批流程优化、操作便捷性、响应速度、查询效率等方面。

2）数据治理。开展数据质量管理，定期清理无效数据，核实关键数据准确性，确保业务数据的可用性。对数据进行合理归档与清理，遵循合规要求。

3）系统运行监控。实施7×24小时实时监控，覆盖系统性能、网络流量、硬件状态、数据库运行情况等关键指标；设置阈值告警，及时发现并预警潜在问题，确保快速响应，降低业务影响。

4）基础配置维护。定期检查、更新系统基础配置，如网络配置、服务器参数、数据库参数等，确保与业务需求及系统负载相匹配；对系统配置变更进行版本管理，确保可追溯、可回滚，降低变更风险。

5）系统新版本发布部署。参与系统新版本的需求分析、测试验证、上线计划制定等工作；执行系统升级、补丁安装等操作，严格遵守变更管理流程，确保业务连续性。

6）数据备份。制定并执行数据备份策略，包括全量备份、增量备份等，确保数据安全、可恢复；定期验证备份数据的完整性和可用性，确保在灾难情况下能够快速恢复业务。

7）运维资料管理。建立完备的运维文档体系，包括系统架构图、配置手册、操作手册、应急预案等，便于运维人员快速定位问题、执行操作；定期更新运维文档，确保其与系统现状保持同步。

8）应急演练。按照公司相关制度要求，定期组织应急演练，模拟系统故障、网络安全事件等场景，检验运维团队的响应速度与处置能力；根据演练结果，修订应急预案，完善应急响应流程，提高实战应对水平。

9）业务数据维护。协助业务部门进行数据查询、统计工作，提供必要的数据支持。处理明显的业务数据异常，确保数据基本准确无误。

10）用户咨询。设立运维咨询服务渠道，及时回应用户关于系统使用的疑问，收集用户对系统改进的建议，了解业务需求与痛点，为系统改进提供参考。

11）服务请求分析。分析服务请求类型和处理情况，识别服务需求的重点领域，调整运维资源分配，提高服务响应效率。

12）故障处理。建立基本的故障处理流程，确保故障报告、诊断、修复、验证、关闭等环节有序进行。对典型故障进行原因分析，采取适当措施防止类似故障重复出现。

13）应急处理。面对突发故障或重大事件，迅速启动应急预案，进行紧急处置，最大限度减少业务影响；在故障恢复后，进行事后分析与总结，优化应急预案，提升应急响应能力。

14）重要时期系统安全保障。重保期间，加强系统监控与巡检，提前进行风险评估与预防；制定重要时期专项保障方案，确保系统稳定运行，满足业务需求。

2.3招标范围：

承包人以固定总价方式组建服务团队承揽并完成各项运维工作包括IT运维服务及信息系统运维服务，服务期限为合同签订之日起一年。

2.4资格审查方式：资格后审。

2.5项目类型：服务类

2.6投标有效期：自投标截止之日起18（日历日）。

2.7标的物清单：

序号	标包名称		需求单位	预计采购金额(万元)（含税）	最高投标限价(万元)（含税）	最大中标数量	服务期	投标保证金	备注
1	南方电网综合能源股份有限公司2025年公司信息化运维服务项目		生产技术与创新管理部	413.83	413.83	1	合同签订之日起一年。	不收取	/
备注		本项目由南方电网综合能源股份有限公司针对本部需求进行招标，招标结束后，南方电网综合能源股份有限公司下属公司根据自身需求可签订相应服务合同。
报价及结算说明		1、报价方式：投标人按总价进行报价。 2、结算方式：总价包干，按合同条款进行结算。 3、有效报价：投标人所报的总价报价不高于最高限价且不低于成本价的为有效报价，设置成本警示价，规定投标人所报总价低于最高限价的85%时需提供成本分析报告（成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他项目中应用过的经验等，经评审通过后方可视为有效报价）。
标的物描述		1、标包划分：本项目设1个标包，每标包1名中标人。

3.投标人资格要求

资格要求

通用资格

（1）投标人必须是中华人民共和国境内依法设立的符合《民法典》或其他法律规定的法人或其他组织，并提供登记设立的证明文件（营业执照或事业法人登记证或执业许可证等）。与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人不得参加本招标项目投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标，否则投标均无效。

（2）投标人必须具有良好的财力，良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产状态（由投标人出具承诺函）。

（3）投标人在近3年内未发生任何违约行为或属自身原因而被终止合同，且不在重大质量、安全事故处罚期内（由投标人出具承诺函）。

（4）投标人应是在中国南方电网有限责任公司范围内没有被纳入供应商预警名单，或实施不接受投标处理或市场禁入处理，且未解除的。

（5）投标人应是未处于被政府行政管理机构、机关、法人等主体实施市场禁入期间的供应商，未被列入经营异常名录、严重违法失信企业名单，以“国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）”中“列入经营异常名录信息”及“列入严重违法失信名单（黑名单）信息”查询结果为准；未被列入失信被执行人名单，以“信用中国”网站中“失信被执行人（zxgk.court.gov.cn）”查询结果为准；未被列入涉电力领域失信联合惩戒对象黑名单，以“信用电力（creditpower.cec.org.cn）”中“失信联合惩戒名单”为准。投标人应在投标文件中提供上述网站的查询结果截图。评标委员会评审时在上述网站进行查询、校验，对于涉及否决投标的，须将查询记录和证据截图保存，并在评标报告中记录。对于涉嫌投标文件造假的，按照《中国南方电网有限责任公司供应商失信扣分管理细则》相应条款进行处理。

（6）本项目不接受联合体投标。

（7）投标人不得采用美光（Micron）产品（含零配件），投标人须按标准格式出具“关于本项目投标不采用美光（Micron）产品（含零配件）的投标人承诺书”。

专用资格

（1）本项目投标被授权人必须为投标单位员工，须提供投标人近期（可扣除、亦可不扣除发布招标公告当月往前顺推连续 6 个月）为投标被授权人缴纳社保资金的有效社保证明材料（以投标人（或其分支机构）所属当地社保管理部门出具的证明材料的原件或者复印件/扫描件为准）。

（2）投标人自2021年1月至投标截止日，具有信息化运维项目业绩（提供业绩的合同扫描件，合同扫描件须至少包含：首页、合同双方盖章页、合同签订和显示工作内容的关键信息页，以合同签订为准）。

4.招标文件获取

4.1

招标文件获取

获取开始：2025年03月0 00时00分00秒

获取结束：2025年03月1 00时00分00秒

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