一、采购服务概况
1.1 采购内容及规模：常规营业厅营销服务质量体验和检测（1548厅次）、专项营业厅营销服务质
量体验和检测（1548厅次）、热线服务质量体验和检测（6000通） 、电子渠道运营服务质量体验和
检测（3期）等内容，服务期1年。
1.2 不划分采购包，按照综合得分由高到低推荐2名中选候选人，确定1名中选人，中选份额为100%.
1.3本项目设置最高限价，最高限价不含税单价：常规营业厅营销服务质量体验和检测为104.5元/厅
次，专项营业厅营销服务质量体验和检测为47.5/厅次，热线服务质量体验和检测为9.5元/通，电子
渠道运营服务质量体验和提升为9975元/期；未含税总价：322,221.00元，含税总价：341,554.26元
。应答人应答报价高于最高限价的，其应答将被否决。

二、资格要求
2.1 资格审查方式
本项目将进行资格后审，审查标准和内容详见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的
应答人，其应答将被否决。
2.2 供应商资格要求:
2.2.1须至少提供1份2022年3月至本项目比选公告发布日期止的同类项目业绩（同类项目指营业
厅服务流程穿越体验类或暗访检测类或热线服务质量检测类或电子渠道体验类项目），提供合同关
键页扫描件且须能体现合同名称、合同当事人名称、标的、金额或数量、签字或盖章、签订日期等
信息。
2.2.2须为法人或者其他组织，具有合法有效的营业执照或其他组织经营证明。
2.2.3能够为本项目开具增值税专用发票（须提供开具增值税专用发票的承诺或证明资料）。
2.2.4单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一采购包
应答或者未划分采购包的同一项目应答。
2.2.5不得存在下列情形之一：被相关行政监督部门责令停业或破产状态的；被中国移动通信集团有
限公司或中国移动通信集团山东有限公司或相关行政监督部门暂停或取消投标资格的；财产被接管
或冻结且影响项目履约的；在最近三年内（2022年3月至今）被相关行政监督部门认定存在骗取
中标行为的。
2.2.6 不允许任何形式的分包或转包。
本项目不接受联合体投标。
三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖为2025年
02月218时00分至2025年03月016时00分（北京，下同）……购买采购文件）。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn