2．项目概况与招标范围

招标业务外包的名称、类别、工作量、交工验收地点、包件划分等详见本公告附件1。

2.1 执行的技术标准：详见技术规格书。

2.2 铁路专用配件维修（服务）执行的相关文件、规定：无要求。

2.3 维保条款：A01-A04包：

（1）有权要求布草洗涤方对洗涤质量不合格的布草进行返洗，对损坏的布草按照约定进行赔偿和承担违约金。

（2）若布草洗涤质量未达到标准的应重新洗涤，并扣减存在质量问题布草的洗涤费。

（3）合同争议的解决方式：双方一致同意本合同在履行过程中发生的争议，先由双方当事人协商解决；协商解决不成，依法向甲方所在地沈阳铁路运输法院起诉。

2.4 售后服务及要求：

（1）洗涤服务监控：为确保洗涤服务的质量效率，我段将对中标方的服务过程进行定期监控。包括但不限于：洗涤程序是否符合规范、洗涤设备是否正常运行、洗涤效果是否满意等。

（2）洗涤服务评估：每隔一段，我段将进行一次全面洗涤服务评估。评估将基于以下方面进行：洗涤质量、服务响应速度、中标方合作的配合态度等。

（3）出现洗涤质量问题：中标方24小时内做出响应，及时解决。

（4）洗涤赔偿：布草洗涤方运输或洗涤布草造成损坏或遗失的，或者清洗后直接影响布草原有质量而无法恢复的，按布草保值价的以下比例进行赔偿： 使用3个月之内按对应布草保值价全额的100%赔偿；6个月之内按80%赔偿；10个月之内按50%赔偿；12个月之内按40%赔偿；18月之内按20%赔偿；超过18个月的可作正常报废处理。

2.5 其他需具体明确的技术要求：无要求。

技术规格书

A01-A04包：

一、卧具洗涤质量标准

洗涤质量标准符合《洗染业服务质量要求》（SB/T10625-2011）,确保全棉织物熨烫平整、颜色符合标准、无破损、无毛边、无明显陈旧，蓬松柔软、无洗涤剂残留，涤棉织物熨烫平整，无破损毛边，柔软度符合标准，无明显起球，颜色符合标准，巾类织物颜色符合标准无破损、无毛边、无明显陈旧，蓬松柔软、无洗涤剂残留。

二、卧具洗涤要求

1.毛巾类产品洗涤要求：洗涤水温在60℃-75℃之间，主洗不低于12分钟，毛巾类产品过水后需加入适量的柔顺剂，以保障其柔软度。毛巾类产品不得过高温烘干，以防产品变硬、变黄，缩短使用寿命。

2.其他产品洗涤要求：洗涤水温在60℃-70℃之间，主洗不低于10分钟，采用洗衣剂加彩漂洗涤，熨烫机高温熨烫。

3.洗涤物需按需求分类清洗，不同类别不可混合清洗。

三、洗涤标准和要求

（一）洗涤物的洗涤因符合以下标准和要求：

1.无污秽痕迹，黄色布草色泽稳固，无浑浊灰暗色，洗涤清透无异味。

2.熨烫平整、折叠整齐、手感干燥。

3.洗涤后布草无损坏（陈旧性磨损除外）。

（二）不同洗涤物的特殊要求

1.被套、枕套、床单的洗涤应符合下列要求

（1）织物洁净、平整；

（2）无破损、无污渍、无异味；

（3）PH值达到6.5-7。

2.枕巾的洗涤应符合下列要求

（1）柔软、洁净；

（2）无抽丝、无污渍、无异味；

（3）PH值达到6.5-7。

（4）枕巾需单独清洗，不可与其他备品混洗。

3.夏凉被、窗帘、暖气罩、空调罩的洗涤应符合下列要求

（1）洁净、平整、挺括、浆度适中；

（2）无污渍、无异味；

（3）PH值达到5.5-6.5；

（4）需单独清洗，不可与其他床上备品混洗。

（三）染色布草的洗涤要求：

1.布草上有血迹、果汁、酒汁、油污、特脏布草等均为染色布草，甲方、乙方应对染色布草单独收放，并做特殊处理。

2.如乙方确实难以洗涤干净的布草，必须在两日内同甲方联系沟通，征得甲方谅解并做记录经甲方签字确认。

（四）乙方必须保证洗涤物洗涤质量达到洁净整洁，能够确保甲方正常使用；乙方有义务使用最优工艺和洗涤原料，努力维护洗涤物的物理及化学稳定性，以延长其使用寿命。不得使用任何有害人体健康的洗涤设备和洗涤原料。

（五）甲方提出布草洗涤质量问题，乙方应及时整改，确保布草洗涤质量的稳定。对验收不合格的布草，经甲方同意后，乙方应在24小时内进行返洗。返洗相关费用由乙方承担。乙方保证每批次布草的返洗率不超过10%。

（六）其他标准：

1.洗涤流程：

⑴分拣流程：在布草洗涤前，严格对布草污渍程度和污渍类别进行分拣，确保洗涤质量。

⑵水洗流程：使用软水，对布草进行预洗、主洗、四次投水和脱水，确保洗涤质量。  　　　     

⑶烘干流程：巾类烘至9成打冷风出机。床单、被套烘至5-6成出机再熨烫或直接熨烫，保证平整度和干燥度。

⑷熨烫流程：熨烫过程中，对布草的洗涤质量和布草的完好程度进行检查和控制，不合格的及时进行重新处理。　　　

⑸打包配送流程：运送过程中，搬运、点数工作避免布草二次污染，确保交给甲方合格的布草。

2.保值洗涤：

⑴保值额（含税价）：床单：80元/件；被套：100元/件；枕巾：28元/件；枕套：28元/件；窗帘:900元/套；纱帘：400元/套；夏凉被：150元/条；暖气罩：50元/件；空调罩：50元/件。

⑵对实行保值洗涤的布草，因乙方责任造成损坏、丢失的，或者清洗后直接影响布草原有质量而无法恢复的，乙方应当按照合同约定的保值额予以赔偿。

四、洗涤标的物的验收

双方一致同意在收送洗涤物时只验收洗涤物的品种和数量，实质性的质量验收是在甲方实际使用时和乙方洗涤前进行。

1.双方在收送洗涤物时认真清点洗涤物的品种及数量，清点完后，双方在《卧具洗涤交接单》上签字确认。

2.甲方在接收洗涤物时或使用洗涤物时发现洗涤质量不合格的，有权拒绝接收并要求乙方返洗。甲方在《卧具洗涤交接单》上注明因洗涤质量不合格需要返洗的品种及数量，乙方签字确认后收回免费返洗；乙方拒不签字或拒不收回免费返洗的，甲方有权拒绝支付该批次全部洗涤物的洗涤费用。

3.甲方在接收洗涤物时或使用洗涤物时发现洗涤物有破损，双方同样按前款填单签字确认，甲方将破损的洗涤物按原样叠好存放，在当月结算时扣除该洗涤物的洗涤费用，同时乙方应赔偿同等质量、相同规格尺寸及颜色、相等数量的新购洗涤物，或者双方协商的其他洗涤物替代品，或者按原采购价格进行赔偿。

4.乙方接收洗涤物时未发现洗涤物有破损的、收回后洗涤前发现有破损的，视为乙方洗涤后破损，该洗涤物不得计收洗涤费用，并由乙方送交甲方收回，同时乙方应赔偿同等质量、相同规格尺寸及颜色、相等数量的新购洗涤物，或者双方协商的其他洗涤物替代品，或者按原采购价格进行赔偿。

5.甲方接收的洗涤物使用过后发现破损，乙方不予赔偿。

6.乙方在洗涤、运输过程中造成洗涤物损坏、染色、丢失，由乙方负责赔偿同等质量、相同规格尺寸及颜色、相等数量的新购洗涤物，或者双方协商的其他洗涤物替代品，或者按原采购价格进行赔偿。

7.《卧具洗涤交接单》一式叁份，甲方贰份，乙方壹份。如一方遗失则以另一方凭证为准。

五、相关检验检测报告：投标厂家使用的洗涤产品须符合国家认证并执行QB/T1224-2012标准的洗涤用品，并拥有市级或以上单位产品质量监督检验机构检验报告。

3．投标人资格要求

3.1 本次招标投标人须具备的资格要求：

3.1.1 资质要求：在中华人民共和国境内依法注册，具有法人资格的服务商。

3.1.2.行政许可及认证：无。

3.1.3质量保证能力：无要求。

3.1.4业绩要求：无要求。

3.1.5 经营违法记录要求：

（1）未被工商行政管理机关列为严重违法失信企业。（网址：“www.gsxt.gov.cn”）

（2）未被人民法院列为失信被执行人。（网址：“www.creditchina.gov.cn”）

（3）在近三年内，企业或法定代表人不存在被司法机关认定的行贿犯罪行为。（网址：“wenshu.court.gov.cn”）

（4）在近三年内，企业或法定代表人不存在被纪检监察组织认定的违规向铁路企业人员送礼金、礼品和各种有价证券、支付凭证等行为；未被行政主管部门责令停业，或被暂停、取消报价资格；拟供外包业务未被行政主管部门责令暂时停产或停止使用。

（5）未被国铁集团或集团公司暂停接受参与采购活动，或暂停采购、使用相应物资（设备）

（6）未与中国铁路沈阳局集团有限公司及其附属企业、分支机构等存在诉讼案件。

以上内容（1）—（3）投标人提供截图，（4）—（6）投标人须提供承诺函响应。

3.2 本次招标不接受联合体投标。

4．诚信要求

本次招标不接受具有行贿犯罪记录（具体见文件相关要求）、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。

5．

获取的为2025年2月28:00时起至2025年3月3日17:00时（北京）止。

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