一、项目基本情况原公告的采购项目编号：0724-2530FS********原公告的采购项目名称：广东职****网络安全设备维保及安全等级保护服务项目首次公告日期：2025年02月1二、更正信息：更正事项：采购文件更正原因：更正采购文件内容更正内容：1.本项目采购文件的“第二章 用户需求”的“第二部分 商务部分 01包：广东职****网络安全设备维保和技术服务项目”的“售后服务要求”中原文内容相应内容更正1.投标人为其提供的投标货物及服务提供质保期保障，质保期从货物安装及服务完毕经验收合格之日起计起。其中质保期1年，质保期间，如因施工质量或材料质量造成工程返修或软件服务发生异常，中标人除免费返修与维护外，将视影响程度给予经济处罚；免费质保期后需要进行维修与维护的费用由使用单位承担，其余由中标人承担。2.所有设备保修服务方式均为上门保修，即由投标人或原厂家派员到采购人设备使用现场维修。由此产生的一切费用均由投标人承担。3.质保期内，如设备或零部件因质量原因出现故障或软件服务发生异常而造成短期停用时，则质保期和免费维修期相应顺延。如停用累计超过60天则质保期重新计算。4.对采购人的服务通知，中标人在接报后40分钟内响应，若电话中无法解决，接到报障电话4小时内派工程技术人员到达现场处理，在检修8小时后仍无法排除，将在24时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供采购人临时使用，直至故障设备修复。5.中标人负责软硬件系统运行的稳定性。6.中标人负责对相关技术文档要做到归纳、整理，并在用户需要时能第一提间提供。7.软件安装后，中标人需提供上门培训服务。8.中标人需对软件提供终身免费维护和升级服务。9.中标人对相关技术文档要做到归纳、整理，并在采购人需要时能第一提供并说明解析。1.中标人自行组织人员，并在采购人监督下进行维护服务工作。2.深信服日志审计LAS-1000-V50（SdSec-1000-A600云安全服务平台一体机）和深信服日志分析管理系统（SdSec-1000-A600云安全服务平台一体机）扩容的新硬盘，质保期1年，质保期内，如因质量原因出现故障发生异常而造成短期停用时，则质保期和免费维修期相应顺延。如停用累计超过60天则质保期重新计算。3.中标人应设有7×24小时服务热线；维护期内接到采购人报障后，1小时内响应，如电话及远程无法解决时，应在4小时内安排专人到达现场进行处理；遇到重大技术问题，应及时组织有关技术专家进行会诊，并在8小时内采取相应措施以确保设备的正常运行。4.产品的各项功能的初步测试。本项目供货前，采购人将对中标人所提供的产品进行初步测试（相关测试费用由中标人支付），若无法达到中标人的投标文件中响应的全部“技术参数要求”，或中标人不配合进行相关功能测试的，将不予支付进度款并追究其虚假投标响应责任。（中标人须在投标文件中提交本项要求的响应承诺函，格式自拟）。5.维护期内中标人继续无偿提供信息安全等级保护咨询和指导服务（仅限维护清单的设备），确保采购人的信息安全等级保护持续符合国家管理规范和技术标准以及国家管理部门要求6.中标人负责软硬件系统运行的稳定性。7.中标人需提供上门培训服务。8.中标人需对项目内软件提供1年的维护与升级服务9.中标人对相关技术文档要做到归纳、整理，并在采购人需要时能第一提供并说明解析。********包：广东职****网络安全设备维保和技术服务项目招标文件发售期：2025年2月1至2025年2月1每天（节假日除外）8:30至12:00，14:00至17:30(北京)。更正为招标文件发售期：2025年2月2至2025年3月3日每天（节假日除外）8:30至12:00，14:00至17:30(北京)。3.原公告的提交投标文件截止：2025年3月9时30分。更正为提交投标文件截止：2025年3月19时30分。原公告的开标：2025年3月9时30分。更正为开标：2025年3月19时30分。其他内容不变

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