一、项目调研内容

广州医科大学附属中医医院2025-2027年物业管理服务

二、项目服务期间

24个月，预计服务为2025年11月—2027年10月

三、初步预算金额：9600万元

四、院区基本情况：注册后查看

五、服务需求：

1.服务岗位：保洁人员(协助控烟)、输送人员、导梯人员、机电工程服务人员（包括氧气工、电梯维护人员等）、食堂人员、驾驶员、部门主管、物业经理等。

2.物业服务要求

(1)在保障临床科室正常工作的保洁、运送服务和辅助工作外，中标人应配置适当人员以值班巡环式的工作满足医院7x24小时服务要求。

(2)服务岗位编制数允许不同类别岗位之间进行调剂，但总岗位数不突破限定配置岗位编制数。医院配置的各类服务保障岗位编制数按实际人员上岗情况结算。

六、项目调研内容：

1.公司简介:包括公司资质、背景、业务范围、组织架构等。

2.服务方案：包含但不限于保洁服务方案（包括地板胶打蜡、石材晶面处理、外墙清洗等）、输送服务方案、综合维修（水电、下水管道、小家电、门窗等常见设施设备）服务方案、智慧化后勤（物业）服务方案、满意度调查与反馈、突发事件应急方案（如医疗紧急情况、自然灾害等）等。

3.服务质量与标准：服务人员的培训机制、考核标准，以及服务过程中的质量控制措施。

4.人员配置与管理：各岗位报价及人员数量、资质要求、工作职责，以及人力成本控制及优化等。

5.费用预算及报价：各项服务的成本构成、人力成本、物资消耗等。

6.相关经验:供应商在类似项目（医院物业管理服务）中的成功经验。

七、以上资质文件及报价文件需在2025年2月2-2025年3月3日17:00前提交纸质版文件及电子版文件。

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