1.项目名称：2025年捷途国际车型售后手册和培训课件委外开发采购项目

2.项目概况与采购范围

2.1项目概况

本项目围绕新车型和改款车型的技术手册、运营手册、技术培训课件、海外总代关键岗位认证课件、维修技能等级认证课件、其他专项课件的开发以及优秀讲师资源的开发，国内及海外授课，从而提升捷途国际海外售后培训质量。

2.2采购范围

2.2.1售后技术手册开发（包含用户手册、维修手册、电路图、工时工位手册和速查手册）；

2.2.2服务指导运营手册（包含服务网络管理、客户关系管理、服务营销、索赔管理/实操、索赔审计、PDI、质量预防、质量改进、技术升级、技术支持、培训管理、服务总监、服务经理、技术经理、东南序列服务运营手册、捷途序列服务网点运营指导手册、东南序列服务网点运营指导手册）；

2.2.3售后培训课件开发（包含操作规范类课件、新车型培训课件、专用工具使用培训课件、标定及匹配培训课件、岗位资质认证培训课件、技能等级认证培训课件等）；

2.2.4国内及海外培训授课。

3.技术要求

详见后续发放的采购文件

4.供应商资质要求

4.1具备独立的课件策划及开发能力、讲师中英文授课及实操的综合能力，包括团队规模、课件整体策划能力、视频拍摄能力、动画制作能力、课件多语种讲解及配音能力、中英文授课能力、技术实操能力；

4.2为本项目配备专职执行团队，团队人员须参与讲标，且在投标时即提报项目负责人，项目总监最少10年汽车行业从业经验，服务过传统豪华品牌/头部自主品牌/头部新势力品牌等；

4.3在中华人民共和国境内登记注册、具有独立承担民事责任的能力、具有独立法人资格的企业；

4.4注册资本≥500万元，注册成立≥7年，即成立于2018年12月3之前必须是在中国境内注册的具有独立法人资格的单位，拥有固定办公场所的合法经营企业；提供符合国家法规要求的“营业执照”等相关证明，必须是合法经营企业；经营范围包含但不限于以下内容之一：技术推广、课程开发、技术资料编辑服务等同类型描述；

4.5近三年单年营业额≥500万元（提供近三年财务报表，包括近三年资产负债表、利润表、现金多流量表。包括但不限于上市公司上市财报、非上市公司审计报告，其他资料等）；

4.6近3年内（2022年至20）须直接服务于主流合资、自主或新能源等品牌（如比亚迪、吉利、长城、奇瑞、长安、蔚来、理想、小鹏、现代、埃安等），合作过2个品牌（含）以上（须提供合同等证明材料，不含二包形式，不少于2例，合同金额不少于500万元），合作业务包含新车型技术培训课件开发、维修技能等级认证课件开发等各类售后类培训课件开发；

4.7企业信誉良好，近三年（2022-20）公司及其分公司无行政处罚及违法违纪行为，与合作单位无投放法律纠纷，未拖欠媒体/供应商款项，未曾被责令停业、财产被接管或冻结，近三年无严重违法违纪等不良行为记录（以国家企业信用信息公示系统为准）；

4.8不接受联合体投标：与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；
4.9投标单位具有独立签订合同权利和独立法人资格，具备承担投标项目的能力、符合国家规定的资格条件；
4.10具有良好的银行资信、商业信誉，有足够的资金能力承担本项目的供货，不得转包或分包；

4.11不存在被人民法院执行或者列为失信被执行人或限制高消费；
4.12在过去承接同类型项目中，没有出现投标人负主要责任的技术、质量、商务等纠纷。

5.报名截止：2025年02月217：00

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