1.1 项目概况：号百公司积极推动AI技术在各业务产品的应用落地，依托AI技术的快速发展，企业对服务质量和管理效率的要求日益提升。结合当前业务管理支撑现状，全力加速AI赋能升级，以高效管理实现企业高质量发展。当前号百业务在对外开展过程中，日均产生超亿通通话（包括呼入呼出），这些通话涉及号百各类业务产品，包括翼小号、云总机等对外服务产品。这些产品归口于各业务部门，随着当前业务话务量逐年上升趋势以及企业对外服务质量保障要求的不断提升，现有的质检引擎已无法满足业务日益增长的通话质检需求。因此急需采用更加成熟的任务处理机制、更便捷的操作方案、更先进的通话质检技术以及更灵活的扩容机制来搭建AI中台质检能力平台，从而更好的助力各业务部门进行业务规范、服务提升与风险控制。本项目采购预算不含税167万元。

1.2 采购内容：（1）提升质检能力，支持通话场景标签库及标签输出、语义冲突检测、情景分析、近义匹配、情感/流程模型知识库、错误容忍匹配；关键词/规则冲突检测、匹配优化等。（2）实现任务调度管理，包括质检任务创建/管理/监控、任务执行效果评估、资源动态管理等。（3）优化质检方案配置，包括质检规则、方案管理、质检标准设置、质检评分、质检能力组合、通话单句检测、通话关联检测等。（4）实现多租户设置/管理、权限分级、分类统计、系统查询、数据导出、操作日志、异常日志等系统管理功能。（5）实现数据归集、定时/增量同步、录音/质检文件重命名、简单/高级查询、结果反馈、ASR高并发处理/集群控制、大模型对接、API推送等功能。

……

1.3本项目不划分标包。

★1.4本项目设置最高响应限价，不含税总价最高响应限价为167万元，供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。

★1.5服务期限：自合同签订之日起至2025年6月3前完成项目初验；初验合格后试运行期限为6个月，试运行结束后20个工作日内完成项目终验；自终验证书签署之日起免费维保一年。

2.★供应商资格要求

2.1供应商基本资格要求

2.1.1供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。需提供企业营业执照复印件（供应商为事业单位的需提供事业单位法人证书）。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2供应商应能够开具增值税专用发票，并承诺成交后向采购人开具增值税专用发票。

2.1.3单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包响应或未划分标包的同一询比项目响应。

2.1.4本项目不接受联合体响应。

2.2供应商不得存在下列情形：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/响应资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2022年2月2起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2020年2月2起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2020年2月2起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本询比项目的代建人；

（12）为本询比项目的采购代理机构；

（13）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；

（17）法律法规、询比文件限定的其他情形。

供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商；联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

注：供应商须提供不存在以上情形的承诺函。

2.3知识产权不侵权承诺。

响应产品所涉知识产权应保证不存在权利瑕疵，不侵害第三方专利权、商标权、著作权或其他任何形式的合法权益，并提供《知识产权不侵权承诺函》。

2.4法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

4.询比文件获取

4.1询比文件获取：2025年2月1至2025年2月2（北京，下同）。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

请注册或升级以上会员，查看投标方式

用户名:
密   码:

• 升  会员升级
• 款  付款指导
• 咨询   刘欣: 135 2255 3206

微信扫码

实时联系