一、项目名称：2025年度乌鲁木齐市分公司拼多多集运项目（交接、装卸、收寄、客服服务外包）（二次）
二、招标编号：0634
三、招标内容：
采购内容：（一）交接、装车、卸车、收寄环节：陕西合包仓环节具体工作内容，负责将邮件扫描交接并完好无损装车。乌鲁木齐卸车收寄环节具体工作内容，需要在规定时限内完成边卸车边扫描收寄工作。

（二）客服环节：负责“集运”邮件所有投诉处理，负责统计各项质量指标通报、追踪异常邮件轨迹、复核对账。问题邮件处理和复核环节，需要每日对所有完成妥投、未妥投、超时未结算等邮件进行核对，建立台账，与拼多多核对相关问题邮件。

采购预算：交接、装车、卸车、收寄环节：全年预计业务量365万件*0.1568元/件，全年费用57万元。

客服环节全年预计工时11680工时*26.33元/小时，全年费用31万元。

全年预计外包费用合计88万元。

服 务 期：一年
外包限价：交接、装车、卸车、收寄环节：0.1568元/件；客服环节：26.33元/小时

四、投标人资格条件：

1、投标人应在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，能够独立承担民事责任，具有有效的营业执照；
2、投标人应具备承担本项目的能力、良好的商业信誉和健全的财务会计制度，并在场地、人员、设备、资金等方面具有相应的能力；
3、投标人应遵守有关国家法律、法规和条例，近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录，未在“信用中国”被列入重大税收违法失信主体、“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn/）被列入失信被执行人网站上被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，未被中国邮政集团有限公司列入黑名单且在有效期内的供应商；
4、投标人的法定代表人、控股股东或实际控制人与中国邮政集团高管及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系，且未与中国邮政集团产生经济纠纷，未被中国邮政集团列入采购禁入名单；
5、投标人与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；
6、其他说明:
（1）被责令停业的；
（2）被暂停或取消投标资格的；
（3）财产被接管或冻结的；
（4）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；

（5）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。违反上述规定的，相关投标均无效；
7、投标人须承诺外包人员稳定率不得低于80%；须承诺中标后一个月内在当地设立可提供完善售后服务的分公司或办事机构（提供加盖公章的证明材料或承诺书），设有专人进行日常管理；
8、投标人自2022 年1 月1 日以来具有拼多多集运业务内部处理及装卸外包服务项目成功案例1 例(单个项目合同年度金额不低于50 万元)或2 例(单个项目合同年度金额不低于30 万元)，提供合同复印件加盖公章，同时提供对应项目年度结算发票复印件加盖公章，以合同签订为准)；
9、供应商需承诺中标后在甲方指定的中国邮政储蓄银行开立对公账户，用于邮政支付资金的回款账户。并承诺该项目员工代发落户邮政金融。

10、本项目不允许联合体投标并且不允许分包、转包。

注：投标人须按照“第四章 投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。

五、招标文件的获取方式：请于2025年 2 月 13 日至2025年 2 月 19 日，每日10时至18时（北京，下同）……获取招标文件，招标文件费用300元。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
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