一、采购需求及资格要求******** 采购需求为支持行内视频会议系统与腾讯会议对接交互需求，有效满足集团有效满足业绩发布、股东大会、论坛峰会、专家培训等大型会议场景，满足部分外部单位主办会议通过腾讯会议接入要求，本行视频会议系统云视频会议融合服务项目拟采购腾讯会议企业版会议服务1套。上一期合同于2025年6月2到期，本期拟继续采购一年服务。本次服务需求清单如下：序号类别名称单位备注1腾讯会议企业用户腾讯会议企业用户个/年2腾讯会议虚拟会议室50方虚拟会议室个/年3100方虚拟会议室个/年4300方虚拟会议室个/年5500方虚拟会议室个/年********方虚拟会议室个/年7增值服务会议室连接器个/年支持我行视频会议系统对接腾讯会议******** 服务要求：******** 当我行使用的腾讯会议企业版出现问题时，我行可以通过客户经理、在线客服、客服电话、微信沟通群的方式联系供应商和腾讯会议，供应商和腾讯会议售后团队会通过合适的方式，帮助我行进行问题排查、问题分级，并按照承诺的完成售后服务。供应商和腾讯会议提供7×24（即每周7天每天24小时）的远程技术支持服务。******** 售后服务内容：******** 咨询服务我行在使用过程中遇到有关产品、技术、业务等一般性问题，供应商和腾讯会议将为我行提供相关咨询服务，尽最大努力满足我行需求。******** 远程技术支持服务供应商和腾讯会议通过视频/电话等各种通信工具和远程接入工具，进行故障诊断，查找故障原因并指导现场人员解决腾讯会议方问题，保证腾讯会议的可用性与我行行内会议系统连通性。在重大会议召开或特殊时期需求时，供应商和腾讯会议提供工程师远程待命保障会议正常进行。******** 升级服务供应商承诺在产品使用期间，对于本地化部署的腾讯会议企业版服务器提供免费软件补丁及更新服务，提供国产化操作系统部署及升级支持以及配套文档资料。******** 故障报告和服务报告供应商承诺在产品使用期间，若发生因腾讯会议原因造成的无法使用故障，需在3个自然日内提供关于该次故障的详细故障报告。供应商承诺在产品使用期限截止后，为我行提供《腾讯会议年度报告》，报告内容包括但不限于腾讯会议数量、总计接入会议方数等会议参数信息，还应包括故障与响应次数、平均响应、平均修复、故障原因等其他服务相关报告。******** 供应商资质要求：******** 企业成立1年以上，可稳定提供服务。******** 具备2021年至今与中国人民银行、****局、三大政策性银行总部级、六大国有商业银行或十二家全国性股份制商业银行总部级合作开展同类项目成功案例。******** 要求原厂商直接签约，不接受代理签约。二、报名要求******** 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。******** 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。******** 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。********具有良好的商业信誉和财务情况。********依法缴纳税收和社会保障资金。********未被“****网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执****网”列入“失信被执行人名单”、未被“中****网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示****网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。********经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。********两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

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