1.1 采购项目名称及项目编号：中国铁塔股份有限公司陕西省分公司2025-202一体两翼客户服务采购项目（二次）（项目编号：ZTF-SX）

1.2 采购人：中国铁塔股份有限公司陕西省分公司 

1.3 采购代理机构：……

1.4 采购项目资金落实情况：项目资金已落实

1.5 采购项目概况：陕西省分公司2025-202一体两翼客户服务。

1.6 标段划分： / 

√不划分

□划分： 标段一：               ；标段二：               …

1.7 中选单位数量及中选份额： / 

√一家

□     家，中选份额：第一名：    ；第二名：    …

1.8本项目最高限价

□不设置最高限价

√设置最高限价：本项目设置最高限价，最高限价为含税单价最高限价，详见报价一览表，参选人报价不得高于最高限价，否则应答将被否决。

2.采购范围及相关要求

2.1采购范围：

2.2服务期限：截至采购合同金额执行完毕或自合同签订之日起12个月止。

2.3服务地点：陕西省西安市。

2.4质量要求或服务标准：符合技术规范书要求及中国铁塔股份有限公司陕西省分公司相关规定。

3.参选人资格要求

3.1依法设立：参选人应为在中华人民共和国境内依法登记注册，在法律上和财务上独立的法人或非法人组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。法人须提供合法有效的营业执照，非法人组织须提供合法有效的证明文件。

3.2财务要求：参选人须能够开具增值税专用发票，并承诺中选后向采购人开具符合国家要求的增值税专用发票。

3.3资质要求：参选人须应具备国务院信息产业主管部门或者陕西省通信管理机构颁发的有效的《增值电信业务经营许可证》，且证书的业务种类需包含“呼叫中心”业务。

3.4业绩要求：参选人须提供2022年1月至应答截止之日（以单项合同或订单签订或结算文件为准）承接的同类客服运营服务业绩累计合同金额（若为框架合同，合同金额以该框架合同下的订单或结算发票或其他结算文件的累计金额为准；若为单项合同，合同金额以该单项合同金额为准）不少于100万元。须提供合同关键页扫描件（关键页包括但不限于合同封面、合同内容、合同金额、合同大签、采购清单等。如为框架合同，还须提供框架合同下的订单或结算发票或其他结算文件证明材料扫描件，同时提供订单和结算文件的以结算文件为准。）原件备查。

3.5信誉要求：不得存在下列情形：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消应答资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年（2022年1月至应答截止）内被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者重大工程安全问题（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）的；

（6）在最近五年（2020年1月至应答截止）内被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年（2020年1月至应答截止）内被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准），已执行完毕或不再执行的除外；

（9）被中国铁塔股份有限公司或中国铁塔股份有限公司陕西省分公司列入【全国/陕西省】“禁止交易企业名单”的；

（10）被中国铁塔股份有限公司或中国铁塔股份有限公司陕西省分公司列入同类项目“中国铁塔【全国级或总部级/陕西省级】供应商黑名单”的。

3.6参选人关系审核:

（1）参选人之间如存在单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的，不得同时参加划分标包的同一标包或未划分标包的同一项目应答，否则相关应答均无效。

（2）参选人的股东为自然人，且完全一致的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答，否则相关应答均无效。

（3）参选人的高级管理人员（包括法定代表人/单位负责人、公司董事长、公司副董事长、公司总经理、公司副总经理、公司总会计师/公司财务总监）为同一人或存在交叉任职的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答，否则相关应答均无效。

（参选人对本单位在互联网上披露的公司注册电话、公司注册邮箱、公司注册地址等相关信息进行核查，若存在与其他单位信息一致情况，请提供相关内容及说明。）

3.7联合体要求：本项目不接受联合体应答。

4.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的参选人，其应答文件将被否决。

5.比选文件的获取

电子比选文件获取

……

5.1比选文件获取:2025年1月218时00分至2025年2月18时00分（北京，下同）。

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