1.招标范围
1.1项目概况：中国联通东营市分公司对客服类投诉处理业务外包进行公开招标。合同有效期为自合同签订之日起两年。1.2采购内容：中国联通东营市分公司市区及各县区分公司的各渠道投诉受理和处理，投诉、咨询电话的接听和处理，相关问题的跟踪落实、协调处理及汇总分析等工作，具体要求详见技术规范书。1.3 采购预算：预算成本金额(含税)441.46万元。1.4 本项目不划分标段。1.5 本项目报价参见报价单,设置最高投标限价（不含税价），具体见报价表。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格要求
2.1须具有营业执照或登记证书，提供原件扫描件。2.2未处于“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的。 未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体等。
3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。
4.招标文件的获取
4.1 凡有意参加并符合资格要求的投标人，请于2025年01月117时00分至2001月217时00分（北京）获取招标文件。
4.2 招标文件每套300.00（大写：人民币叁佰元整），按项目收取，售后不退。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn